Reviews

De mening van onze klanten vinden wij belangrijk. Na aanschaf of onderhoud van een auto vragen wij onze klanten ons dan ook om ons te beoordelen. Eerlijk, open en transparant. Via Klantenvertellen.nl kunt u inzien hoe onze klanten onze dienstverlening beoordelen.

Zelf een review achterlaten

Wilt u zelf een review achterlaten dan kan dat ook door op de "Beoordeel zelf" link te klikken van de vestiging van uw keuze.


7,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 oktober 2017

Robert uit Prinsenbeek

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Klantvriendelijk, meedenken, zeer kundig!

19 oktober 2017

Rob uit KLOETINGE

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ik wordt keurig ontvangen en te woord gestaan, daarbij wordt mijn auto vakkundig gemaakt. En tijdens het wachten een goede koffie !!

19 oktober 2017

Jan uit Middelburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

solide, vriendelijk en vakbekwaam

17 oktober 2017

Kees uit Wouwse Plantage

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Heel Goed

17 oktober 2017

Henk uit Goes

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 oktober 2017

Willem uit Oost-Souburg

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ik ben zeer tevreden over het bedrijf, ik kom uit Stellendam om mijn onderhoud hier te doen.Dat zegt genoeg lijkt mij.

17 oktober 2017

H uit Stellendam

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Opmerkelijk was hoe men het belang van de klant vooropstelde en moeite deed om volledige service te bieden. Gratis haal - en breng service maakt het heel gemakkelijk bij onderhoud of reparatie. Kreeg de indruk dat de monteur die de auto kwam halen het ook wel leuk vond om eens een eindje in een Mercedes te rijden in plaats van er alleen maar aan te sleutelen. Mijn gedachte was: \"Jullie zijn heel aardig voor mij\".

16 oktober 2017

M.J. uit Vlissingen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

7,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Goed

16 oktober 2017

V uit Heinkenszand

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Goed

16 oktober 2017

Jan uit Bergen op zoom

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Fantastische en persoonlijke service tegen een goede prijs.

15 oktober 2017

Angelique uit 's Heerenhoek

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

3,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Doen dingen waar ik niet om gevraagd heb, dus een service beurt kost zomaar 844,37 !

15 oktober 2017

M. uit Rotterdam

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 2
  • prijs/kwaliteit
  • 3

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 oktober 2017

Wim uit Middelburg

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 oktober 2017

A.M uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 5

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 oktober 2017

jan uit Sommelsdijk

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 oktober 2017

Petra uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Zeer goede service, na een klein misverstand wat heel netjes opgelost is ben ik heel tevreden.

11 oktober 2017

F.M. uit Goes

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 oktober 2017

Adrie uit Kamperland

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 oktober 2017

A uit WILLEMSTAD NB

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 oktober 2017

Wim uit hulst

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Perfect

9 oktober 2017

Loep uit Van oorschotlaan 31

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

prima service!

9 oktober 2017

Ron uit Oud Gastel

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Super Service en ontvangst, begint al bij de receptie in de showroom door de Servicemedewerkers.

9 oktober 2017

H.H.M. uit OOSTERHOUT

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 oktober 2017

saskia uit goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 oktober 2017

Johan uit Etten leur

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Iets wat fout ging hebben ze voor meer dan 100% hersteld zonder kosten. Daar was ik zeer blij mee! Dikke pluim.

6 oktober 2017

Jeroen uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

zeer goede ervaring. goede voorlichting. perfecte haal en breng service. uitleg van factuur.

5 oktober 2017

guus uit weesp

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

6,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer, mevrouw, Bedankt voor de terugkoppeling op onze site. U geeft ons een gemiddeld cijfer van een 6,3. Graag kom ik met u in contact om te horen wat er niet naar wens is geweest. Op deze wijze kunnen wij onze dienstverlening verbeteren en zien wij u in de toekomst wellicht terug als tevreden klant. Bij voorbaat dank voor uw terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

5 oktober 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 5

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 oktober 2017

Christ uit steenbergen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Goede, snelle, vriendelijke service

5 oktober 2017

Ronald uit Standdaarbuiten

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

7,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 oktober 2017

Dick uit Terneuzen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer vriendelijk personeel en altijd alles in overleg met de klant.

4 oktober 2017

Danny uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

goede service klant vriendelijk alles correct uit gevoerd een dikke 10+

3 oktober 2017

kees uit Scherpenisse

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

5,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Beurt is prima uitgevoerd, alleen de ELV heb ik elders laten repareren. Ik vond 1.200 voor een stuurslot reparatie niet in verhouding staan met de reparatie hiervan. Mijn aanbeveling heeft geen specifiek betrekking op Automotion, maar meer in het algemeen op de Mercedes Benz dealers, omdat ik de prijs kwaliteit verhouding met betrekking tot het uitgevoerde onderhoud en reparaties niet meer correct vind.

3 oktober 2017

Michel uit Roosendaal

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 2

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 oktober 2017

Hans uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 oktober 2017

Ronnie uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Na de beurt die mijn auto heeft gekregen was hij weer in prima staat, en keurig netjes opgepoetst zelfs tot in de hoeken gestofzuigd. Prima gedaan, hartelijk dank.

2 oktober 2017

David uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Top

1 oktober 2017

Carmelita uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

probleem was verlies van aircovloeistof. Er werd meteen naar gekeken en een afspraak gemaakt. Aantal dagen later gerepareerd. Ben naar tevredenheid geholpen. Betreft: Mercedes Viano personenauto(bus)

27 september 2017

Jan uit Eede

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 september 2017

frans uit bergen op zoom

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima goede kwaliteit en service. na mn laatste APK keuring voor 42-TR-XT en verhelpen van gebroken riem en vast lassen uitlaat en winterbanden wissel kwam er een service B message in mn dashboard bij het wegrijden van garage in Goes. Ik neem aan dat dat niet meer nodig is nu.

Reactie Automotions MB Goes

Beste heer Van der Maas, Bedankt voor uw goede referentie. Ik heb uw vraag voorgelegd en er zal binnen 2 werkdagen contact met u worden opgenomen. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

27 september 2017

M. F van der Maas uit Arnemuiden Veersegat 18

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 september 2017

C. uit NISSE

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

6,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Bij het thuis komen de auto zelf nog even gechecked. Helaas waren de voorbanden tot het canvas versleten, ook voelde ik het ijzer van de band. Direct de garage gebeld. Het used 1 check punten systeem is volgens mij niet na gelopen. Anders had men dit wel geconstateerd. Wel afspraak kunnen maken voor 2 nieuwe voorbanden. Snap niet hoe men mij zo hebben kunnen wegsturen. Beetje jammer. Ook zat de binnenspiegel los. Zelf vast moeten zetten. Kwestie van 2 schroefjes vastdraaien. Een auto hoor je goed af te leveren, zou je toch verwachten van een Mercedes garage.....

Reactie Automotions MB Goes

Beste heer Van der Harst, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te horen dat niet alles naar wens en tevredenheid is verlopen bij uw werkplaatsbezoek. Ik heb uw klacht in behandeling genomen en er zal binnen 2 werkdagen contact met u worden opgenomen. Uiteraard zien wij u in de toekomst graag als tevreden klant bij ons terug en ontvangt u de service zoals u deze van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

27 september 2017

Michael uit Vlissingen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 5
  • prijs/kwaliteit
  • 7

5,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Extreem duur

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Mos, Bedankt voor de melding welke u op onze site heeft geplaatst. U meldt dat wij ‚¬Ä¬úextreem duur‚¬Ä¬Ě zijn. Daar ik verder geen gegevens van u kan achterhalen wil ik u vragen naar het kenteken van uw auto waarmee u het laatste bezoek aan onze werkplaats heeft gedaan. Op die wijze kan ik voor u controleren of alles correct is afgehandeld. Wij zien u namelijk graag als tevreden klant bij ons terug in de toekomst. Alvast bedankt voor de extra informatie. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

26 september 2017

Jan uit Roosendaal

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 1

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Alles netjes en prima verlopen. Goede uitleg

25 september 2017

Els uit Hoek

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Service beurt zoals altijd zeer prettig ervaren. Auto was op tijd klaar.

25 september 2017

Fred uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 september 2017

guust uit ulvenhout

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

terugroep onderwerp volgens afspraak afgehandeld

25 september 2017

Jan uit HALSTEREN

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

1Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

In het verleden heb ik bij Automotions MB Roosendaal mijn eerste Mercedes aangeschaft en vervolgens altijd netjes onderhoud laten doen. Ongeveer 4 maanden geleden kreeg ik een storing aan de elektronische functies en displaymeldingen van de auto. Hiermee ben ik naar Automotions MB gegaan en hebben ze de auto uitgelezen. De technische dienst gaf mij het advies om de reservesleutel te gebruiken en verder hebben ze een storing van het motormanagement gewist. Het gebruiken van de reservesleutel heeft niet tot een oplossing geleid, evenals het wissen van de storing die een dag later weer op mijn display verscheen. Vervolgens is de auto nog 2 keer ter controle naar Automotions MB gegaan en uiteindelijk pas bij het 3e bezoek werd de fout deels geconstateerd, namelijk een opgerekte distributieketting. Hier is een nota voor in rekening gebracht en uiteindelijk ook door mij voldaan. Echter verlangt Automotions MB ook nog een nota (140 euro!!!) te voldoen voor het 1e bezoek, voor enkel het uitlezen van de auto zonder enig resultaat. Ik heb vervolgens aan het bedrijf aangegeven dat dit wel erg gortig is, aangezien het 3e bezoek pas heeft geleid tot een oplossing. Helaas zonder resultaat. Het jarenlang klant zijn bij Automotive MB is blijkbaar niet zo relevant, aangezien men geen gepaste actie heeft ondernomen om aan de onterechte nota enigzins tegemoet te komen. Hierdoor kan ik niet anders dan dit bedrijf niet aan te bevelen! Automotions MB Roosendaal heeft een slechte service, is niet deskundig genoeg, communicatief matig en is bovenal verschrikkelijk duur! Mij zien ze hier in ieder geval nooit meer terug...

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer en mevrouw van de Broek, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij oprecht te horen dat u na zo lang klant bij ons te zijn, bij het laatste werkplaatsbezoek niet naar tevredenheid bent geholpen, welke zelfs leidt tot uw uitspraak: "mij zien ze hier nooit meer terug." Uiteraard is dit niet onze bedoeling en willen wij graag kijken wat we voor u kunnen betekenen. Ik heb u klacht in behandeling genomen en er zal binnen 2 werkdagen contact met u worden opgenomen om dit met u te bespreken. Er van uitgaand dat wij samen tot de juiste oplossing kunnen komen, zien wij u in de toekomst graag als tevreden klant bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

22 september 2017

Dhr./mevr. uit Etten-Leur

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • 1

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

goede service, ter zake kundig, reparatie van camper ńde gloeibougies vervangenń deskundig uitgevoerd, onderdelen volgens mercedesnorm her-monteerd. Zonder problemen of extra kosten een leenwagen. Zal garage aanbevelen bij de N.K.C.

22 september 2017

paul uit bergen op zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 september 2017

Rina uit Waarde

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Geweldige service en uiterst vriendelijk. ook wanneer de auto een vervelende en moeilijk traceerbaar probleem heeft.

21 september 2017

Jankees uit Kapelle

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Voor de vijfde keer MB dealer bezocht,voordien voor mijn verhuizing ASV als dealer.Was al erg tevreden bij ASV.Wat betreft ervaring monteurs 10 punten:2 oudere monteurs waaronder Hr. Poppe en jongere Remco.Laatste bezoek ging het mis.Verkeerd onderdeel is besteld ,waarvoor 160 km gereden!Probeerden het goed op te lossen en ik ben het al vergeten.

20 september 2017

A.S. uit Cadzand [gemeente Sluis}

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Heel fijn en snel geholpen.

19 september 2017

Elisabeth uit Zierikzee

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

2,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Goed ontvangen

Reactie Automotions MB Terneuzen

Beste heer Kolijn, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. U geeft ons een gemiddeld cijfer van een 2,7 en ik wil u vragen dit verder aan ons toe te lichten. Wij willen graag dat u bij een volgend werkplaatsbezoek tevreden bent over automotions en kunnen leren van de melding welke u maakt. Ik zie deze dan ook graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

19 september 2017

Jaa uit Terneuzen

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • 1

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 september 2017

Nelleke uit HOEDEKENSKERKE

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Altijd even prettig. Goede voorlichting. Werkzaamheden aan de auto worden altijd naar volle tevredenheid verricht.

18 september 2017

Pieter n. uit Burgh haamstede

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Altijd goed en correct

18 september 2017

Ralph uit oost-souburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Buitengewoon. Vriendelijk, duidelijk en snel.

18 september 2017

Rinus uit Hengstdijk

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 september 2017

jan uit

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Mercedes garage Terneuzen van Oeveren

17 september 2017

Peter uit Terneuzen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Auto gebracht voor onderhoud keurig ontvangen en alles volgens afspraak uitgevoerd.Was bijaflevering van binnen en buiten gereinigd Top !!!

17 september 2017

Piet uit Oost-Souburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

prima zaak

15 september 2017

W.Schrijver uit Kloetinge

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

6,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

prima

15 september 2017

Jeroen uit Prinsenbeek

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 6

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

zeer slecht Mercedes GLK 220 CDI koopovereenkomst 16-06-2017 aflevering 4 Sept 2017 in de showroom auto vies + barst in de voor ruit auto niet meegenomen volgende dag 5 Sept s,middags 3 uur opgehaald.

14 september 2017

Martin uit Goes

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

7,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 september 2017

A A uit Oostburg

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

prima geholpen, ruim binnen het aangegeven uur weer klaar. Aan de koffietafel kon ik met mijn laptop perfect mijn werk doen. Een toegezegde offerte op een nieuwe B-180/200 voor 2 dagen later is tot nu toe (1 week) echter uitgebleven.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Van Gaans, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Ik heb uw verzoek voor de offerte nogmaals doorgezet en er zal hiervoor zo spoedig mogelijk contact met u worden opgenomen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

14 september 2017

Ad uit Bergen op Zoom

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

7,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

service van de werkplaats is prima maar jullie telefonische bereikbaarheid is een ramp om niet te zeggen soms onbereikbaar

13 september 2017

ge uit Sprundel

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 september 2017

Matthijs uit Roosendaal

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 september 2017

Annemieke uit Kruiningen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,3Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Beurt voor de auto. Prima verzorgt, goede bediening. Zeer vriendelijke monteurs. Goede afhandeling.

11 september 2017

Kees uit Axel

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Service is perfect. Omdat degene die mijn auto altijd ophaalt op vakantie was, kreeg ik kosteloos een vervang auto. Het enige wat me verbaasde was dat deze keer mijn aantoe niet gewassen was, zoals in voorgaande keren.

11 september 2017

H.M.J. uit Bergen op Zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima

11 september 2017

Ton uit Nisse

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 september 2017

Hans uit halsteren

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 september 2017

Patrick uit

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

een snelle service zoals altijd en problemen op gelost binnen de beschikbare tijd

11 september 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,5Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 september 2017

Rinus uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

7,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 september 2017

Bart uit Halsteren

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Prettig en goed.

7 september 2017

Lcjm uit Riel

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zoals gewoonlijk ben ik uitermate tevreden over Automotions MB te roosendaal

7 september 2017

Ton uit Halsteren

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

5,5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

na vooraf gebeld te hebben met Mercedes schade afdeling , moest ik naar roosendaal voor een gebroken ruit . een enorme lange wachttijd en dan nog later vaststellen, dat de de auto elders in roosendaal gebracht moest worden . kon daar ook geen vervangend vervoer regelen. al met al was ik daar 2,5 uur bezig voor een afwikkeling van een gebroken ruit

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Visser, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te horen dat de afspraak omtrent het schadeherstel niet volgens afspraak is verlopen. Ik heb uw klacht in behandeling laten nemen en er zal binnen 2 werkdagen telefonisch contact met u worden opgenomen. Uiteraard hopen wij u in de toekomst weer als tevreden klant te mogen ontvangen en ontvangt u de service zoals u deze van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

7 september 2017

PIET uit BERGEN OP ZOOM

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 5
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

7,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 september 2017

Wph uit St willebrord

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Aantal weken geleden geweest met problemen navigatie. Niet opgelost en niets meer vernomen.

Reactie Automotions MB Goes

Beste heer Bouwense, Bedankt voor uw melding op onze site. Het spijt mij te horen dat het probleem met de navigatie niet is opgelost. Ik heb uw klacht voorgelegd en er zal binnen 2 werkdagen telefonisch contact met u worden opgenomen. Uiteraard hoop ik u in de toekomst weer als tevreden klant bij ons in de werkplaats te mogen ontvangen en ontvangt u de service zoals u deze van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

5 september 2017

Rob uit Middelburg

  • service
  • 4
  • deskundigheid
  • 2
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 september 2017

Anoniem uit

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

3,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer slecht. In een korte tijd 4 x naar dit bedrijf gemoeten!! 1e keer grote service waar bij mijn motor lampje branden maar niks aan gedaan is. 2e keer weer voor mijn lampje maar niet opgelost is (tijdelijk) 3e keer weer voor het lampje en 4e keer voor de remmen na te checken. Aangezien ik 3 keer ben terug gekomen voor mijn motor lampje vond ik dit wel irritant worden. Mijn vriend had gebeld en ze zouden een Mercedes klaar hebben staan als excuses aangezien ze de vorige keer onnodige dingen met de auto hebben gedaan ipv wat moest. Deze auto hadden zijn echter \"niet\" meer alleen nog een smart. Waar is de goede service dan????

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste mevrouw Phan, Bedankt voor uw melding op onze site. Ik vind het vervelend dat niet alles bij 1 bezoek voor u is opgelost en zal uw klacht opnemen. Er zal binnen 2 werkdagen telefonisch contact met u worden opgenomen om uw klacht te bespreken. Graag zien wij u in de toekomst bij ons terug en ontvangt u de service welke u van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

5 september 2017

Kim uit Bergen op zoom

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 5
  • prijs/kwaliteit
  • 5

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 september 2017

Ingrid uit Veere

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik heb bij Sturm/ Automotions inmiddels dertien nieuwe auto\'s gekocht. Ook de laatste twee terwijl ik toen al in de buurt van Eindhoven woonde. Ook voor de onderhoudsbeurten rij ik nog steeds naar Roosendaal, terwijl om de hoek Mercedes-Benz dealers zitten.

5 september 2017

Pieter uit Best

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 september 2017

Dick uit Hoogerheide

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 september 2017

Hans uit Tholen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Prima.

4 september 2017

Alex uit Westdorpe

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 6

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 september 2017

L.F. uit Vlissingen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 september 2017

Vik von Arx uit B-2910 ESSEN

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Telefonische bereikbaarheid slecht. Gaat via een call center. Erg klantonvriendelijk !

4 september 2017

Willy uit Sprundel

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

goed

2 september 2017

PP uit Sint Jansteen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

goede ervaringen mee en afspraken worden goed na gekomen

1 september 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Vriendelijke ontvangst, korte wachttijd. Nu dan wel binnen enkele dagen antwoord gekregen op een vraag die we al enkele weken geleden hadden gesteld inzake kwestie mobiliteitsgarantie voor deze auto. Hadden gehoopt op zekerheid hieromtrent nu toch afhankelijk van medewerking/bereikbaarheid.

1 september 2017

Anja uit De Heen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

van Oeveren is een betrouwbaar en zeer service gericht bedrijf. Afspraak maken is gewoon ook nakomen.

31 augustus 2017

E.P.M. uit Rilland

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Redelijk. Ik wens geen uitnodiging of telefoontjes meer te krijgen voor dez enquettes

30 augustus 2017

Theo uit Wissenkerke

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Dit was mijn eerste contact met de garage Goes, over een Mercedes die niet eens daar gekocht was. Zeer tevreden, ook vond ik de sfeer onderling en naar de klant zeer prettig.

30 augustus 2017

Paul uit Westkapelle

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 7

7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Redelijk. Ik wens geen uitnodiging of telefoontjes meer te krijgen voor dez enquettes

30 augustus 2017

Theo uit Wissenkerke

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 7

4,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Geachte heer Konings, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. U geeft aan ons bedrijf niet aan te bevelen. Dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Uw bevindingen kunnen ons helpen de service en klantvriendelijkheid te verbeteren, daarom zal er binnenkort telefonisch contact met u worden opgenomen om dit met u te bespreken. Wij zien u in de toekomst graag als tevreden klant bij ons terugkomen met de ontvangst en de service welke u van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

30 augustus 2017

Thieu uit Asten

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 5
  • prijs/kwaliteit
  • 4

8Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Positief

30 augustus 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

REPARATIE LATEN UITVOEREN, EN PRIMA GEDAAN

29 augustus 2017

MARCO uit KLOOSTERZANDE

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 augustus 2017

Henk uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 augustus 2017

HERMAN uit Roosendaal

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

7,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Ik rij reeds vele jaren Mercedes C180, dit is denk ik reeds de 6e, en kom eigenlijk alleen voor servicebeurten in de garage.

29 augustus 2017

Pieter uit Terneuzen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Vriendelijke ontvangst en ik voel me thuis als ik wacht tot mijn auto weer klaar is. Ook de fiets is leuk bij even wat langere wachttijd

29 augustus 2017

Floor uit Ridderkerk

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer nette klantenservice.

28 augustus 2017

Jm uit Tholen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Na de grote beurt bleek dat er slangetjes waar diesel doorheen moet lekten, wat een dieselgeur rond de auto tot gevolg had, als \"leenauto\" kreeg ik de sublieme C250 Cabrio mee, wat ons een onvergetelijke zeeuwsche touring middag heeft bezorgd.

28 augustus 2017

Stefan uit Vrouwenpolder

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Gezien terugroepactie van MB Nederland naar werkplaats geweest. Eerdere ervaringen waren zodanig teleurstellend dat ik mijn huidige MB elders gekocht heb. Ik ben jarenlang klant geweest. Mijn oordeel is nu dus enkel gebaseerd op (vervangings) reparatie die slechts 10 minuten in beslag nam.

28 augustus 2017

Adrie uit Terneuzen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

7,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

erg goed,maar net als andere keren zijn er wederom 2 lampen doorgebrand voordat ik de weg op kon. terwijl het was aangegeven op de display. hier wordt niet naar gekeken,maar het is geen ramp.

28 augustus 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

altijd behulpzaam goed overleg top

26 augustus 2017

Dick. uit St.Willebrord

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

4,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

was geen beste ervaring

Reactie Automotions MB Roosendaal

Geachte heer Schouw, Bedankt voor uw reactie op onze site. U geeft aan dat u geen beste ervaring heeft gehad bij uw bezoek aan onze werkplaats en dat vind ik spijtig te horen. Er zal telefonisch contact met u opgenomen worden om uw klacht door te nemen zodat u bij een volgend bezoek de service ontvangt zoals u deze van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

25 augustus 2017

Henk uit Hoeven

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 4
  • prijs/kwaliteit
  • 2

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Goed. Correcte afhandeling van de gegeven opdracht.

25 augustus 2017

Wim uit ROOSENDAAL

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 augustus 2017

Loek uit Kloetinge

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

In tegenstelling tot eerdere ervaringen in de vestiging Roosendaal in Goes wel een keurig nette ontvangst. Geheel volgens afspraak geholpen.

24 augustus 2017

Ad uit Lepelstraat

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

4Automotions MB Goes

reden bezoek:

In Totaal ben ik nu zeker 11 keer naar de garage gegaan met mijn 1 jaar oude auto! Vind dit erg vervelend en had ook in 2 keer opgelost kunnen worden! Dit kost mij tijd en geld. Jammer

Reactie Automotions MB Goes

Geachte heer Elenbaas, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te horen dat u meerdere keren terug bent moeten komen voor hetzelfde probleem. Uw melding helpt ons wel onze dienstverlening te verbeteren en daar zijn wij u dankbaar voor. Er zal binnenkort contact met u worden opgenomen om er zeker van te zijn dat nu alles naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

24 augustus 2017

Johan uit Wilhelminadorp

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 3
  • prijs/kwaliteit
  • 4

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 augustus 2017

Rene uit Zierikzee

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik ben zeer bedroefd over dit bedrijf,op 14-8-2017 vroeg ik tijdens de keuring om even de accu te testen,dit kostte achteraf 36,20 Euro, ex.OB.de uitslag was dat de accu helemaal versleten was en vernieuwd moest worden, voor een 2nd opinion ben ik naar RINUS-ROON accuservice gegaan en daar bleek na uitvoerige controle dat deze accu in uitstekende staat verkeerde en ruimschoots aan alle waardes voldeed,bovendien was bij dit bedrijf deze test altijd geheel gratis.Ik kan evt. het testrapport aan U overleggen of naast uw rapportage leggen. Ik hoop toch in ieder geval een credit-nota te mogen ontvangen ven de reeds betaalde accu-test die helemaal fout bleek te zijn, Hoogachtend J.H. Borghouts,Visstraat 10 te Zierikzee.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Borghouts, Bedankt voor uw terugkoppeling aangaande uw bezoek aan onze werkplaats. Gezien de cijfers welke u ons gegeven heeft zullen wij binnen 5 werkdagen contact met u opnemen om het een en ander met u te bespreken. Uiteraard zien wij u in de toekomst graag als tevreden klant bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

23 augustus 2017

JAN uit Zierikzee

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 5
  • prijs/kwaliteit
  • 5

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 augustus 2017

hans uit yerseke

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ik had met mijn MB 350 TE een electronische storing. Dit werd zeer soepel ingepland en opgelost.

22 augustus 2017

Ben uit Innsbruck

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

CORRECT, NETJES, VRIENDELIJK, MAAR WEL AAN DE PRIJS

21 augustus 2017

j uit ROOSENDAAL

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 augustus 2017

Guust uit Ulvenhout

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ik had met mijn MB 350 TE een electronische storing. Dit werd zeer soepel ingepland en opgelost.

21 augustus 2017

Ben uit Innsbruck

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 augustus 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Prima service

21 augustus 2017

Marco uit Bergen op Zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 augustus 2017

Peter uit Hulst

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 augustus 2017

peter uit rijsbergen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,5Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 augustus 2017

Henk uit Vlissingen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 augustus 2017

piet uit oudenbosch

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Attent!

15 augustus 2017

Martin uit Putte

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

prima service

15 augustus 2017

Nicolette uit Wemeldinge

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

ik koop al 30 jaar Vito\'s bij Sturm, de service bij de werkplaats is fenomenaal, de afdeling verkoop is de grootste sof die er bestaat. Hierdoor ga ik na 30 jaar waarschijnlijk afhaken, als je een auto koopt wil je gesoigneerd worden, de verkoper hoort zijn best te doen een auto aan je te willen verkopen, de gang van zaken bij verkoop is beneden alle peil. Arrogantie is een slechte verkoopmethodiek!

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Konings, U geeft aan dat u ons bedrijf niet zal aanbevelen. Dit vinden wij uiteraard erg jammer en willen dan ook graag met u bespreken wat wij kunnen doen om u in de toekomst weer als tevreden klant mogen ontvangen. Er zal telefonisch contact met u worden opgenomen om dit met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

15 augustus 2017

jos uit bergen op zoom

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Vriendelijk en behulpzaam bedrijf , waar je je nog gewaardeerd voelt als klant. Service ok. interesse in klant ok.

15 augustus 2017

Henk uit Oostkapelle

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 augustus 2017

Cees uit Schijf

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,3Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 augustus 2017

Hanny uit Zaamslag

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 augustus 2017

Noortje uit Bergen op Zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Prima service. erg tevreden! Jammer van de verkwistende speciaal bedrukte \'omslag\' ````(map) om de factuur. Ook het plastic mapje om het APK bewijs. Hebben jullie geen idee van de \'plasticsoup\' problemen wereldwijd? Onnodig en NIET duurzaam!

12 augustus 2017

Wilfred uit Bergen op Zoom

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Hartstikke positief, meedenkend personeel. Snel en goede service. Komen afspraken altijd netjes na. De prijs tegenover de kwaliteit is op zich goed, maar Mercedes onderdelen zijn gewoonweg duur. Daar kan het bedrijf niets aan doen.

11 augustus 2017

Ingrid uit Bosschenhoofd

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

heel vriendelijk Personeel

11 augustus 2017

Helmut uit 4645 rt Putte

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 10

0Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Bij oplevering knik in het zij scherm, 5 maanden lang in conclaaf geweest in Roosendaal, maar met de directeur verkoop uit Goes toch tot een oplossing gekomen.

10 augustus 2017

Rob uit Dordrecht

  • service
  • n.v.t.
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Wat moet ik hierover vertellen? Geen vervangende auto (, ik stond met een kapot stuurslot, het verhaal van reparatie uitleg klopt niet, de auto zat na een week helemaal onder de vogeluitwerpselen. Ik moest beide sleutels inleveren, maar dat werd bij afhalen ontkend. Zou nieuwe sleutels krijgen, zelfs dat werd ontkend. Moest vragen naar garantie, er werd gezegd 2 jaar, maar dat kan ik nergens bevestigd vinden. Helaas kan ik echt niet voor een 10 gaan. Ik heb ook geen vertrouwen in het nieuwe stuurslot. Met angst ga ik onderweg, en om de auto uit te schakelen, omdat ik na thuiskomen op dinsdagavond, de woensdagmorgen de auto wil starten en volledig dood staat. Alleen de deuren gingen nog open en dicht. We zijn momenteel in Zwitserland, maar heb geen fijn vakantie gevoel, wetende dat de auto plots niets meer wil doen. Wij wonen in Oosterhout Nb, en de garage in Roosendaal. Betekent 3 uur onderweg met openbaar vervoer. Ik denk niet dat ik daar nog een afspraak maak.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Van der Wal, U geeft aan dat u ons bedrijf niet zal aanbevelen. Dit vinden wij uiteraard erg jammer en willen dan ook graag met u bespreken wat wij kunnen doen om u in de toekomst weer als tevreden klant mogen ontvangen. Er zal telefonisch contact met u worden opgenomen om dit met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

10 augustus 2017

Jmm uit Oosterhout nb

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Altijd goed en netjes behandeld...maar dat is gewoon gebruikelijk en standaard bij MB Roosendaal

9 augustus 2017

Nico. uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 augustus 2017

Jan Kornelis uit Numansdorp

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

7,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 augustus 2017

renaldo uit vlissingen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Bij de eerdere oplevering van mijn auto werd een klein defect geconstateerd wat niet direct kon worden verholpen. Dit is de afgelopen week keurig verholpen zelfs op een tijd waarop de afspraak niet stond gepland. Klasse !! Toch ook tegelijkertijd een teleurstellende ervaring. Voor de oplevering is de achterbumper gespoten ivm een klein defect. Dit is keurig gedaan maar.........wat men in de werkplaats kennelijk over het hoofd heeft gezien is het feit dat de bumper niet alleen een kras had maar ook een paar deuken. Nu, na het spuiten (glans) valt dit extra op en dat is spijtig. Ik heb dit gemeld bij de verkoper en deze heeft de deuken ook geconstateerd. Zijn reactie was echter (weliswaar vriendelijk) maar teleurstellend. (....) \"Er kon nu niets meer aan gedaan worden. Mogelijk dat de bumper te strak was gemonteerd !!!!!!\"Jammer. Ik hoef niet het onderste uit de kan maar dit is wel een reactie die je niet verwacht. Er zou op zijn minst in de werkplaats naar gekeken kunnen worden. Ik denk een gemiste kans.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Hofwegen, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Ik vind het jammer te horen dat de afspraak niet naar tevredenheid is verlopen. Dit terwijl u dat wel van ons gewend bent en van ons mag verwachten. Ik heb uw klacht doorgezet en er zal binnen 5 werkdagen contact met u worden opgenomen om dit met u te bespreken. Uiteraard zien wij u graag bij ons terug als tevreden klant. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

7 augustus 2017

G uit Papendrecht

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 7

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 augustus 2017

MPAC uit Oudenbosch

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

6,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Goed jammer van de verkeerde ruit bestelling, auto een dag kwijt.

Reactie Automotions MB Goes

Geachte heer De Kok, Bedankt voor uw terugkoppeling. Het spijt mij te horen dat niet in √√n keer de juiste bestelling is gedaan. Dit is absoluut een aandachtpunt waar wij onze kwaliteit en service mee kunnen verbeteren. Bedankt daarvoor. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

2 augustus 2017

a uit lewedorp

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 augustus 2017

Piet uit Goes

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 augustus 2017

Leo uit Bergen op Zoom

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 augustus 2017

Peter uit Nieuwerkerk

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 augustus 2017

remko uit bladel

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

De medewerkers in de werkplaats zijn heel vriendelijk, klant- en oplossingsgericht. Dit past exact bij de uitstraling van ons eigen bedrijf.

1 augustus 2017

John uit Wouw

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Erg klantvriendelijk. Op de dag van aflevering keurig volgens afspraak op het station afgehaald. Je bent hier echt klant en men neemt de tijd om alles uit te leggen. Een erg prettige eerste kennismaking.

31 juli 2017

Gerrit uit Papendrecht

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 juli 2017

Henk uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Tevreden alles in orde keurig geholpen.

31 juli 2017

N.A. uit TERNEUZEN

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

zeer goed

31 juli 2017

la uit bergen op zoom

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zoals altijd weer prima service en persoonlijke benadering

31 juli 2017

Ton uit Bergen op Zoom

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

klant vriendelijk zeer correct en duidelijke uitleg

29 juli 2017

cor uit Steenbergen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 juli 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 7

0Automotions MB Goes

reden bezoek:

Na 16x ide auto naar de garage voor zgn. update Garmin Nav, nu eindelijk goede hoop dat het ze is gelukt, de geleerden van Mercedes. Nu naar het schijnt nog 1x terug en dan moet het goed zijn. Had wel een excuus en een compensatie verwacht van een bedrijf als MB!!!!

27 juli 2017

Leo uit Terneuzen

  • service
  • n.v.t.
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

0165389325

26 juli 2017

Cees uit Schijf

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 juli 2017

Peter uit Nieuwerkerk

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

7,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Meestal super service

26 juli 2017

Roger uit B-Essen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

6,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Up-date ontvangen van gps in auto. Volledige nieuwe lay-out. Helaas geen gebruiksbeschrijving ontvangen. Moest nu dus zelf uitzoeken hoe eea werkt. Als er geen beschrijving van een up-date beschikbaar is dan had een korte persoonlijke uitleg van de nieuwe lay-out met mogelijkheden gewenst geweest.

Reactie Automotions MB Goes

Geachte heer Van Wijngaarden, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij dat de uitleg van de GPS update niet naar wens is verlopen. Uw klacht heb ik voorgelegd en hier zal nog telefonisch contact op volgen. Graag zien wij u bij een volgend bezoek aan onze werkplaats als tevreden klant bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

26 juli 2017

p.f. uit baarland

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

uitstekend

25 juli 2017

Robert uit Nieuw- en St Joosland

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Vriendelijk, maar niet goedkoop.

25 juli 2017

Ad uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 juli 2017

Anoniem uit Middelburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Perfect uitgevoerde APK keuring!

25 juli 2017

Ben uit Kruiningen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

3,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

bedrijf is perfect, echter deze maal bij een bezoek was de monteur niet goed onderbouwt. Batterij afstand bediening verkeerd om gemonteerd met de mededeling dat de sleutel defect was. gekomen voor defect remlicht en ga weg met kapot achterlicht zonder dit te hebben gecontroleerd.

24 juli 2017

martin uit middelburg

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 3
  • prijs/kwaliteit
  • 1

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 juli 2017

lex uit heinkenszand

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

5,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

werkplaats veel te duur olie verversen (15 min) 290.00

23 juli 2017

rien uit nieuw-vossemeer

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 1

9Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 juli 2017

G.A.M. uit Cuijk

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Goed, alleen hebben we helaas de oorzaak waarvoor ik kwam niet kunnen ontdekken.

21 juli 2017

Jo uit Tholen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ik ben al 46 klant en heb eigenlijk alleen maar positieve ervaringen. Als er een probleem is, wordt dat keurig opgelost. Ik ben daarom uiterst tevreden!

21 juli 2017

Rob uit KLOETINGE

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 juli 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Heb een wat oudere mercedes toch gaan ze er met zorg mee om wat ik erg prettig vind Als ik een vraag heb op kantoor krijg ik keurig antwoord en ze nemen er de tijd voor

20 juli 2017

Cor uit Noordgouwe

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Goed gelijk geholpen. Lekker bakkie koffie gedronken. Niets op aan te merken

19 juli 2017

Ton uit Hoeven

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 juli 2017

Ad uit Waterlinie 4

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zoals altijd super service en fijne behandeling

19 juli 2017

Sjak uit Ulvenhout

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 juli 2017

Jeroen uit Prinsenbeek

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

De ervaring is zeer goed ik kom sinds 1965 bij jullie en ben zeer tevreden.

18 juli 2017

Cornelis uit OUD GASTEL

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

7,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 juli 2017

Leon uit Tholen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 juli 2017

Jan uit Goes

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 juli 2017

Mark uit Hoeven

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 juli 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

2,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Geachte heer, mevrouw, Hierbij stuur ik u mijn klacht door over autogarage Mercedes Benz Automotions gelegen te Roosendaal. de wagen is daar nieuw aangeschaft voor +/- 32.000 euro. Echter kwam er al na 28000 km een storing op het boordcomputer van de wagen. Dit is verholpen door middel van schoonmaken van de stekkers. In totaal moest ik 130,- euro afrekenen. Op een kilometerstand van 43000 km kreeg ik opnieuw dezelfde storingsmelding. Na 8 dagen kon ik pas terecht bij deze garage. Hier heeft men de stekkers van de motorcomputer, kontaktbusche en pakking vervangen. Dit kostte me 500,- euro. Naar mijn mening is het vrij snel dat er op een kilometerstand van 43000 km voor de tweede keer een ESP storing opduikt. Ik ben het dan ook totaal niet eens dat ik een totale kost heb gehad aan dezelfde storing van 630,- euro van een zeer jonge wagen. Na overleg met Jos Schotanus zou ik een korting kunnen krijgen van 150 euro bij de eerst volgende onderhoudsbeurt ter compensatie. Hier ben ik het niet mee eens. Deze storing zou in eerste instantie niet eens mogen optreden bij een wagen met zo weinig kilometers (28.000 km). Graag zou ik een fatsoenlijke tegemoetkoming ontvangen die wel redelijk is. bij verdere vragen mag u mij contacteren per email. Ik wacht uw antwoord af. Met vriendelijke groeten, Michiel Dop

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Dop, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te horen dat niet alles naar wens en verwachting is verlopen. Ik heb uw klacht in behandeling laten nemen en er zal met 2 werkdagen contact met u worden opgenomen om uw klacht te bespreken. In de toekomst zien wij u graag als tevreden klant bij ons terug en ontvangt u de service zoals u deze van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

16 juli 2017

Michiel uit Essen

  • service
  • 2
  • deskundigheid
  • 5
  • prijs/kwaliteit
  • 1

6,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

matig bij het aanbieden van de auto voor rep is het service bij het ophalen moeten we de sleepdienst zelf betalen want eerst is de auto te oud en dan heeft hij ieder jaar geen beurt gehad dit klopt wij rijden weinig km maar de auto heeft wel altijd alle beurten gehad bij sturm voor de rekeningen is niet te oud

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Van den Oever, Bedankt voor uw melding op onze site. Het spijt mij te horen dat niet alles naar wens is verlopen bij uw laatste werkplaatsbezoek. Ik heb uw klacht in behandeling laten nemen en er zal met 2 werkdagen contact met u worden opgenomen om uw klacht te bespreken. Graag zien wij u in de toekomst als tevreden klant bij ons terug en ervaart u de service zoals u deze van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

14 juli 2017

john uit moerstraten

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 7

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 juli 2017

John uit Dinteloord

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Vriendelijk personeel, auto was keurig gewassen en na uitleg factuur kreeg ik zelfs heel attent een flesje gekoeld water.

13 juli 2017

Constant uit Kapelle

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

prachtig werk; super service!!!!

13 juli 2017

luc uit essen (belgie)

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 juli 2017

P.C. uit 's Heer Hendrikskinderen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 10

6Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Nadat de garage gereed was heb ik de auto opgehaald. Kort daarna bleek dat mijn Mercedes me niet meer werkte. Ik krijg het niet ingesteld. Waarom is het niet standaard dat men de app weer opstart? Dit is de 3de keer dat het me overkomt bij Mercedes!!

Reactie Automotions MB Terneuzen

Beste heer Aarnoudse, Bedankt voor uw melding op onze site. Ik heb uw vraag voorgelegd en er zal spoedig contact met u worden opgenomen. Graag zien wij u als tevreden klant bij ons terug en ontvangt u de service zoals u deze van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

13 juli 2017

Adri uit Oostburg

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 5
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

erg nette garage. waren er om nieuwe raamlijsten te laten zetten dit is prima uitgevoerd. auto werd ook nog even na gekeken en er werd iets kleins gevonden, er zat te veel olie in. er werd netjes gevraagd of ze hier wat aan mochten doen. dit vind ik erg netjes.

13 juli 2017

robin uit terneuzen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Een keurig bedrijf met vriendelijk personeel die goede service verleent. Ik vertrouw op de kwaliteit. Een puntje is wel dat de eerste beurt van mijn vorige nieuwe auto pas na twee jaar nodig was. De prijs van de beurt is vergelijkbaar maar in de eerste twee jaar dus wel twee keer zo veel.

12 juli 2017

Jan uit Roosendaal

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Alles gewoon perfect! Echt zoals van een klassemerk verwacht.

12 juli 2017

Jan uit Kapelle

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Kort maar krachtig. Prima!

11 juli 2017

C.D. uit Krabbendijke

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

7,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

De ervaring met dit bedrijf is gewoon goed. Het enige waar ik me flink aan heb gestoord is dat ik na een D beurt ten bedrage van 1568,- (welke per omgaande heb betaald) nog een rekening achter af heb gekregen ten bedrage van 11,- voor benzine aftankkosten. Zo lang ik klant ben heb ik dit nog nooit een rekening hiervoor gekregen. Heb altijd aangegeven dat ik de vervangauto alleen maar gebruik voor naar mijn werk te rijden dus Bergen op Zoom v.v. Ging ervan uit dat ik ook deze keer hier niets voor hoefde te betalen. Jammer hoor Voor de rest was alles prima geregeld !!

11 juli 2017

Henk uit Putte

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Zeer goed

11 juli 2017

piet uit domburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

1Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

BIJ PROBLEMEN!!!!! Team aftersales stuurt een standaard berichtje dat ze gaan bellen om het op te lossen, dan word je gebeld door Dhr Mark Zuidendijk in dienst genomen om de klant af te poeieren en te over bluffen en je als een kleine jongen de laan uit te sturen. Deze oplossingen zijn Mercedes onwaardig.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Geachte heer Le Roy, Hartelijk dank voor uw reactie. Zoals in een persoonlijk gesprek en telefonisch aangegeven denken wij te weten wat de oorzaak van uw klacht is en willen wij het nog steeds graag voor u oplossen. Wij vinden het spijtig dat u zich niet kunt vinden in het voorstel wat wij u hebben gedaan. Mocht u toch van het voorstel gebruik willen maken, dan horen wij dat heel graag. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

11 juli 2017

Rob uit Dordrecht

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • 1

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Zeer correcte behandeling. Auto op afgesproken tijdstip gewassen en gestofzuigd klaar. Zelfs nog een gekoeld flesje water meegekregen. Perfect!

11 juli 2017

A uit Wemeldinge

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Zeer goede klant ervaring met Automotions. Zeer vriendelijk en vooral meedenkend personeel. Als kers op de taart, na ieder bezoek aan de werkplaats, een keurig gewassen auto.

10 juli 2017

Tom uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

4Automotions MB Goes

reden bezoek:

Wordt gebeld of Ik het eens Ben met de punten van het onderhoud en vraagd of het stertje in m\'n voorruit gerepareerd moet worden heb hier op gereageerd dat dat al gerepareerd is Zonder raadpleging gerepareerd Kom er achter doordat mijn verzekering mij informeerd

Reactie Automotions MB Goes

Beste heer Wanjon, Bedankt voor uw reactie op onze site. Het spijt mij te horen dat niet alles naar wens is verlopen bij uw laatste werkplaatsbezoek. Ik heb uw klacht in behandeling laten nemen en er zal binnen 2 werkdagen contact met u worden opgenomen om uw klacht te bespreken. Uiteraard zien wij u bij een volgend bezoek graag als tevreden klant bij ons terug komen en krijgt u de service zoals u deze van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

10 juli 2017

J uit Vlissingen

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 3
  • prijs/kwaliteit
  • 3

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Heel goed

10 juli 2017

Cornelis uit Wouwse Plantage

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

1Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

In een woord WAARDELOOS, leveren een nieuwe vito af met een knik in de zijkant, gaan we oplossen geen probleem, om je de zaak uit te krijgen daarna NUL OP REKEST.\ \ Dit bedrijf komt zijn afspraken niet na zie andere recensies.\ \ Wacht al vanaf feb 2017 voor een oplossing.\ \ DIE ER WAARSCHIJNLIJK NOOIT ZAL KOMEN.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Le Roy, Bedankt dat u nogmaals uw reactie op onze site heeft geplaatst. Het spijt mij dan ook te horen dat er nog geen oplossing geboden is. Ik heb uw klacht vandaag terug opgepakt en heb deze nogmaals in behandeling laten nemen. Er is toegezegd dat uw klacht nog vandaag in behandeling genomen zal worden. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

9 juli 2017

Rob uit Dordrecht

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • 1

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Onderweg naar huis kregen we problemen met de sensor van het roetfilter en we arriveerden om kwart voor vijf en de werkplaats die tot vijf uur geopend was. Niets van moeilijk doen, auto uitgelezen en de sensor vervangen. We kregen koffie en thee tijdens het wachten. Om half zes maakte de monteur een proefrit en om kwart voor zes reden we weer op weg naar huis. Wat een goede service. Chapeau Mercedes garage Sturm in Roosendaal.

9 juli 2017

Anya uit BERGEN OP ZOOM

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Onderweg naar huis kregen we problemen met de sensor van het roetfilter en we arriveerden om kwart voor vijf en de werkplaats die tot vijf uur geopend was. Niets van moeilijk doen, auto uitgelezen en de sensor vervangen. We kregen koffie en thee tijdens het wachten. Om half zes maakte de monteur een proefrit en om kwart voor zes reden we weer op weg naar huis. Wat een goede service. Chapeau Mercedes garage Sturm in Roosendaal.

9 juli 2017

Anya uit BERGEN OP ZOOM

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Zeer positief. Mijn oldtimer had meerdere problemen. De werkplaats-chef heeft prijsopgave gemaakt, en ook een aantal zaken opgemerkt die ik zelf nog niet had gezien. Achteraf bleken de kosten goed mee te vallen, dus prijsopgave was uiterst correct. Zo hoort het.

7 juli 2017

Richard uit Malmedy

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

6,3Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Er hangt een ster, verder is het Peugeot. Vriendelijk ontvangen voor een B2 (grote)beurt. Die wordt uitgevoerd, APK ligt op je stoel en de mededeling \"geen bijzonderheden\". Al met al niet ťcht meer Mercedeswaardig. Lijkt wel een polikliniekje van een ander groter ziekenhuis. De rekening is ook naar boven afgerond ťn stond de APK (incl. toch? bij een grote beurt!) \'gewoon op de rekening. Direct een mail, antwoord blijft uit. De afdeling after-sales zal wel met vakantie zijn. Wel een mail en daarin \'bedelen\' voor een 9 of zelfs 10........

Reactie Automotions MB Terneuzen

Beste heer Van Laare, Bedankt voor uw reactie op onze site. Het spijt mij te horen dat de communicatie en de facturatie niet naar wens verlopen is. Ik heb uw klacht in behandeling laten nemen. U zal binnen 2 werkdagen gecontacteerd worden om dit met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

6 juli 2017

Wim uit Hulst

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 5

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 juli 2017

philip uit oostburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,5Automotions MB Goes

reden bezoek:

0118596080

6 juli 2017

W uit Gapinge

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 juli 2017

Theo uit Kloetinge

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

7,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Kleine beurt 305Euro--> Maar opnieuw (na dec Beurt 1400Euro!) naar een eindbedrag van 1000Euro. Motorolie achterin (3Euro korting gekregen) was niet geplaatst. Op zich wordt de auto in goede staat afgeleverd.

5 juli 2017

Ronald uit Brasschaat

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

uitstekend

4 juli 2017

E uit Etten-Leur

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

0621264223

4 juli 2017

TOM uit HOOGERHEIDE

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

vriendelijk vakkundig geholpen en een goede service.

4 juli 2017

paul uit oudenbosch

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 juli 2017

Corne uit Middelburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Uitstekend in orde, komen de afspraken goed na. Leenauto prima geregeld zonder extra kosten. Auto op tijd volgens afspraak klaar.

4 juli 2017

AEWare Transport Accompaniment uit Steenbergen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Er was een storing ie verholpen is en ben bijzonder tevreden over de snelheid waarmede ik werd geholpen , e snelheid van de reparatie en de goede uitleg van de storing en wat ze er aan gedaan hadden . Chapeau!!!

4 juli 2017

J.G.Q.W. uit Zevenbergen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Super vriendelijke mensen,je krijgt ja auto gezogen en gewassen terug, nadeel de reparatie kosten/beurten hangt wel een zwaar prijskaartje aan,voor de rest super

3 juli 2017

Tiny uit Wemeldinge

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,5Automotions MB Goes

reden bezoek:

Goed, vakbekwaam en heldere uitleg

2 juli 2017

Thomas uit Middelburg

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

2,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste klant, Het spijt mij te zien dat u een negatieve ervaring heeft gehad bij uw laatste werkplaatsbezoek. Graag kom ik met u in contact zodat ik uw klacht in behandeling kan nemen. Bij voorbaat dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

1 juli 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • 1

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

goed....zoals altijd

1 juli 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 juni 2017

han uit s-Gravenpolder

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik ben weer netjes geholpen. \'s Ochtends thuisgebracht door een van de medewerkers. Na een uurtje gebeld met de bevindingen en kosten. Bij het ophalen duidelijke uitleg van de factuur. Prima service.

30 juni 2017

Klaas uit Etten-Leur

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Na diverse malen terug hebben moeten komen, is de \"uitdaging\" alsnog volledig en correct opgelost. Het heeft wel heel veel moeite gekost om deze te tackelen.

30 juni 2017

P. uit Sint-Maartensdijk

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

het begint met het maken van een simpele afspraak met vele mogelijkheden dus kies ik om te wachten tijdens de grote servicebeurt. Onder het genot van de kopjes koffie heb ik mijn werk kunnen doen op de laptop op een perfecte plek met een goede WiFi verbinding. Op het moment dat de auto klaar was kreeg ik een uitgebreide uitleg van de receptionist en ben met een zeer tevreden gevoel weer vertrokken. Voor mij een top bedrijf en gelukkig komt hier de klant op de 1e plaats.

29 juni 2017

Gerrit uit Soest

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 juni 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 6

1Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Op 24-05-2017 onderhoudsbeurt uitgevoerd, van te voren aangegeven dat navigatie nog steeds niet in orde was, gingen ze naar kijken. Bij ophalen auto was er naast de onderhouds beurt ook een update uitgevoerd, aan de navigatie was niets gedaan. Op 21-06-2017 auto nogmaals naar garage: met de volgende klachten, navigatie nog steeds niet in orde en het najoelen van de motor bij opschakelen, bij ophalen auto: juist ja navigatie niets aangedaan en het najoelen van de motor was te wijten aan de update, zou in de loop van tijd overgaan!! (nog niets van gemerkt), vragen over de navigatie zou ik over teruggebeld worden, u raad het al, nog niets van gehoord!!

Reactie Automotions MB Terneuzen

Beste heer Leeuw, Bedankt voor uw reactie op onze site. Het spijt mij te horen dat niet alles volgens afspraak is verlopen. Ik heb uw klacht in behandeling genomen en er zal binnen 2 werkdagen contact met u worden opgenomen om de klacht met u te bespreken. Uiteraard zien wij u in de toekomst graag bij ons terug en ontvangt u de service zoals u deze van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

29 juni 2017

Jacques uit Retranchement

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 juni 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 juni 2017

Patrick uit Hoeven

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Positief! Vanaf het eerste contact tot en met de aflevering.

28 juni 2017

Ron uit OOSTKAPELLE

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Zeer goed, Deze mensen maken goed voor de ellende die ik nu al 13 maanden heb met mijn Garmin nav. systeem die ik niet kan uploaden. Reeds 10 x in de garage geweest, 10 dagen de auto kwijt veel gedoe en belftes maar tot op heden nog niet werkend! Hoe lang moet ik nog wachten tot die het wel doet??

28 juni 2017

Leo uit Terneuzen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

6,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Je kunt alleen contact leggen middels een telefoniste, omslachtig, zonde van de (wacht) tijd. Begin dit echt een zeer vervelende situatie te vinden en denk erover om een andere mercedes garage te gaan zoeken, heb dit meerdere keren aangegeven, maar er wordt niets mee gedaan. Voorbeeld vraag stellen om even langs te komen voor een kleinigheid van 5 minuten, kost me ruim een half uur aan de telefoon !!!

28 juni 2017

G.J. uit Sint-Maartensdijk

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

6,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Niet op lossen van klacht

28 juni 2017

COR uit Bergen op zoom

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 5

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 juni 2017

Barry uit Kortgene

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 juni 2017

J. uit Dijkman

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Goede service ,nette behandeling, de mensen die het moeten doen want verder laat MB me flink in de steek met mijn Garmin Nav systeem, tot op heden ,na 10 bezoeken en dagen aan de garage enkel voor dit nog steeds geen resultaat en iedereen zwijgt!! Hoe lang zal ik nog zwijgen en wachten???

27 juni 2017

Leo uit Terneuzen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 juni 2017

Erling uit Beaufort, co. Kerry, Ierland

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

7,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

0652599165

26 juni 2017

Adriaan uit zevenbergen

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Na telefonisch contact te hebben gehad ben ik gelukkig weer positief over automotions Roosendaal. Ze hebben mijn klacht tot tevredenheid opgelost.

26 juni 2017

John uit Etten Leur

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 4

6,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Erg duur allemaal

Reactie Automotions MB Goes

Beste heer Huijskens, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. U geeft ons hele mooie cijfers voor service en deskundigheid. Bedankt daarvoor. Voor de Prijs/Kwaliteit geeft u ons een 5. Om dit met u te bespreken en samen met u de factuur nog eens door te nemen, zal u binnen 2 werkdagen telefonisch benaderd worden. Graag zien wij u dan in de toekomst weer als tevreden klant bij ons terug en ervaart u de service en klantvriendelijkheid zoals u deze van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

26 juni 2017

P uit Goes

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 5

9,5Automotions MB Goes

reden bezoek:

Top service en zeer klantgericht

26 juni 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

ben al jaren tevreden

26 juni 2017

Ad uit kortgene

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 juni 2017

Peter uit Oud-Vossemeer

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

5Automotions MB Goes

reden bezoek:

totaal niet klant vriendelijk!

Reactie Automotions MB Goes

Beste mevrouw Bahadoer, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te horen dat u niet de klantvriendelijkheid heeft ervaren welke u van ons mag verwachten. Er zal dan ook binnen 2 werkdagen contact met u worden opgenomen om dit met u te bespreken. Graag zien wij u in de toekomst weer als tevreden klant bij ons terug met de service zoals u van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

24 juni 2017

S. uit Goes

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 5
  • prijs/kwaliteit
  • 5

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Bij binnenkomst wordt je al vriendelijk begroet. De receptionist staat je direkt te woord en biedt te drinken aan tijdens de korte reparatietijd. \'t Is prima zo....!!

22 juni 2017

Antoon uit Stampersgat

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ik kwam onaangekondigd voor advies en de heer Schouwenaar heeft mij uitstekend geholpen. Topservice!!

21 juni 2017

Piet uit Oost-Souburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Een fijn bedrijf met deskundige betrouwbare medewerkers

21 juni 2017

Pieter uit Halsteren

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Uitstekende en snelle service. Aanbod om langs te komen zou een week na de melding van de storing zijn, maar na overleg kon het twee dagen later.

21 juni 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

klantvriendelijk en goede service

20 juni 2017

Leny uit Ossendrecht

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 juni 2017

cyriel uit Zuiddorpe

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

7,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 juni 2017

Rudy uit Steenbergen

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

In het recente verleden wat minder positieve ervaringen gehad. Na klachten hierover toch nog netjes opgelost. Maar vooral lof dat er iets gedaan is met klachten en merkbaar verandering is doorgevoerd.

19 juni 2017

Robert uit Putte

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik heb zeer goede ervaringen met Automotions Roosendaal

19 juni 2017

Jan uit Numansdorp

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 juni 2017

Marc uit Kapelle

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Transparantie in werkplaats

19 juni 2017

Marcel uit Hoeven

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Efficient tyre change. needed a new valve in one tyre which took slightly longer than expected, but was completed in good time without a repeat visit.

19 juni 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 juni 2017

FRANK uit Breda

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Na een bij aankoop in Goes ,minder leuke start moet ik Roosendaal als servies top vermelden Vriendelijk ,nakomen van afspraak,klaar op tijd.

15 juni 2017

Frans uit Ossendrecht

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ben bijzonder tevreden met de service bij dit bedrijf

15 juni 2017

A.J.M. uit Bergen op Zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

4Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Al jaren zeer tevreden maar na deze keer niet. Ik heb al 10 Mercedes gekocht bij dit bedrijf, mijn auto is nu 2 jaar en 4 maanden oud. Ik had een storing die ik al diverse malen gemeld heb, maar bij aankomst bij de garage was de storing weer weg, dus konden ze geen goede diagnose vaststellen. Nu bleef deze storing branden, en wat bleek er was een slang lek. Perfect gerepareerd maar de kosten vond ik onacceptabel nl dik 300. Ik vind het zeer slecht, dat voor zon dure auto, dit niet onder de garantie valt en er geen enkele vorm van tegemoetkoming is. Ik denk er sterk aan mijn volgende aankoop elders te gaan doen. 2 Maanden voor deze schade heb ik mijn auto ook nog een grote beurt laten geven door jullie Graag jullie reactie hier op

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Verhofstad, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te horen dat niet alles naar wens en tevredenheid is verlopen bij uw laatste werkplaatsbezoek. Ik heb uw klacht in behandeling genomen en er zal binnen 2 werkdagen telefonisch contact met u worden opgenomen om dit met u te bespreken. Graag zien wij u in de toekomst bij ons terug en ontvangt u de service zoals u deze van ons kan verwachten. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

15 juni 2017

AJMM uit Etten Leur

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 1

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

mijn ervaringen zijn tot nu toe gewoon heel goed!

14 juni 2017

E uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

4Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Helaas was de volgende dag hetzelfde probleem weer aanwezig. De auto staat nu sinds vorige week vrijdag weer bij de garage (voor de 5 e keer voor hetzelfde probleem). Men is er mee bezig.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Van Sprundel, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te horen dat het probleem met uw auto blijft terugkeren. Hierover heb ik melding gemaakt en u zult binnen 2 werkdagen telefonisch gecontacteerd worden om dit met u te bespreken. Uiteraard zien wij u graag als tevreden klant bij ons terug en ontvangt u de service welke u van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

14 juni 2017

P. uit Sint-Maartensdijk

  • service
  • 4
  • deskundigheid
  • 4
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 juni 2017

Peter uit Nieuwerkerk

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Automotions MB Roosendaal

13 juni 2017

guus uit weesp

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Top bedrijf!

13 juni 2017

Marco uit Middelburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

uitstekend service

12 juni 2017

H. uit Oostkapelle

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ik kwam zomaar binnen met een probleem, zonder afspraak. Keurig te woord gestaan en geholpen. Ook telefonisch netjes op de hoogte gehouden. Het nam een paar dagen en ik kreeg ook nog een auto mee. Niets dan lof.

12 juni 2017

Floris uit Schoondijke

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

vriendelijk ontvangen, alles goed gepland. problemen uitgelegd en opgelost.

11 juni 2017

Ute uit Philippine

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 juni 2017

Anneke uit Dinteloord

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 juni 2017

Marlies uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

zeer tevreden en transparant

9 juni 2017

Jack uit Hoeven

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Hele goede ervaring. Wordt snel en vakkundig geholpen

9 juni 2017

Sam uit Bergen op zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Zeer vriendelijke medewerkers en auto was keurig op tijd klaar.Alles volgens afspraak uitgevoerd en uitleg van werkzaamheden was zeer duidelijk tevens was de auto gewassen. Prima bedrijf !!

8 juni 2017

Piet uit Oost-Souburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

0620395728

8 juni 2017

Dick uit Goes

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Snel geholpen met een onverwachte storing vlak voor het Pinksterweekend. Uit de kunst!

8 juni 2017

Annemieke uit Kruiningen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

0165389437

8 juni 2017

Albert uit St. willebrord

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Uitstekend ! Onderweg naar Goes voor de onderhoudsbeurs kreeg ik een lekke pand...... Gebeld en gerepareerd ! Ook gebeld dat de afspraak daardoor niet haalbaar was. Kon nog dezelfde dag toch komen en ben geholpen. Service !

8 juni 2017

Piet uit Rotterdam

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Weer enorm goed geadviseerd en geholpen. Chapeau!

8 juni 2017

Rolf uit 's-Gravenpolder

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deskundig, snel, geen administratieve moloch

8 juni 2017

Wilhelm uit Breda

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Het is perfect verlopen en een goede service en tekst en uitleg van de monteur Peter Witte alles goed uitgelegd

8 juni 2017

Jaap uit Hoek

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Vriendelijke mensen bij de receptie.

7 juni 2017

cees uit renesse

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 juni 2017

Horace uit St. Willebrord

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

6Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Had bij afspraak maken aangegeven dat ik bij aanschaf een overeenkomst had gemaakt om drie jaar lang zorgeloos te rijden inclusief een kleine en een grote beurt. En dan nog krijg ik een rekening gepresenteerd. Heb gebeld naar automotions in goes, die hebben me door verbonden naar Terneuzen, waar de werkplaats in gesprek was en me zouden terug bellen, tot nu toe nog niet gebeurd. Dus mijn ervaring met dit bedrijf is niet echt super. Ook de afhandeling vond ik vrij matig, toen er in oktober een spiegel is vervangen in me auto, kon ik bij ophalen de auto nog niet meenemen want hij was nog niet gewassen, kijk dat noem ik service van de zaak! En was ik dan ook zeer blij mee, ik hoopte dat terneuzen deze service ook gewoon bood, maar helaas niet het geval! Sorry maar volgende keer gewoon Goes, ook al woon ik in Terneuzen

Reactie Automotions MB Terneuzen

Beste heer Moes, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Ik vind het erg jammer te horen dat niet alles volgens afspraak is verlopen en heb dit in behandeling laten nemen. Hierover zal binnenkort telefonisch contact met u worden opgenomen om dit met u te bespreken. Wij zien u graag in een van onze vestigingen bij ons terug en ontvangt u de service zoals u deze van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

7 juni 2017

Mario uit Terneuzen

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 6
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

pas voor de eerste keer geweest . Kan dus weinig vertellen over mijn ervaringen . Maar nu tevreden.

6 juni 2017

theo de vries uit

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

7,5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Technisch gezien klopt het voor zover ik het kan beoordelen. Wat mij tegenvalt is dat mijn auto niet wordt schoongemaakt. Mijn vorige auto was een Audi A6, die werd zonder vragen gewassen en gestofzuigd. Van Mercedes verwacht ik hetzelfde, ja toch? daarom beveel ik Autmotions Roosendaal (nog) niet aan

6 juni 2017

Wim uit Nieuwe Tonge

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ik vind de service heel goed.

6 juni 2017

Gabriel uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik ben zeer tevreden over het bedrijf, alleen de administratie vind ik tegenwoordig te wensen overlaten sinds het automotions is geworden!

5 juni 2017

J. uit Roosendaal

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima service!

5 juni 2017

Kees uit Nisse

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

+31651503824

5 juni 2017

Leung uit vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Goede service. prettige ontvangst de vervangauto stond klaar

4 juni 2017

Ton uit Dongen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7,3Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Klacht navigatie niet opgelost (was al sinds aanschaf auto) / na onderhoudsbeurt \"zingt auto\"\' na het opschakelen, was voor onderhoudsbeurt niet zo, intussen vervolg afspraak gemaakt voor 14 juni

3 juni 2017

Jacques uit Retranchement

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

In eerste instantie niet goed: wij wilden een proefrit maken op 22 mei maar dat was niet mogelijk vanwege gebrek aan personeel. Jos heeft nog van alles geprobeerd maar het kon niet. Op vrijdag 26 mei langs geweest en ik was in de veronderstelling dat ik de auto direct mee kon krijgen maar ook dit was niet mogelijk vanwege gebrek aan personeel. Vervolgens is de auto op dinsdag 30 mei voor mijn huis afgeleverd dus dat was wel top. Auto is verder naar wens. Windscherm leek in eerste instantie er niet bij te zitten maar die lag onder de stoel verborgen , had handiger geweest om die in het zicht te leggen. Ik wilde de auto graag hebben en de prijs was zeer gunstig vanwege demo model. Daarom heb ik bovenstaande ervaringen voor lief genomen maar ik vind het niet getuigen van een klantgerichte benadering. Zelfs de bezorger merkte op dat er geen sleutelhanger meer af kon ... Jos heeft wel zijn verontschuldigingen aangeboden en er alles aan gedaan dus over hem ben ik wel tevreden.

3 juni 2017

Wilco uit Maassluis

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Heb onlangs de Sprinter bij afgegeven voor wat kleine reparatie onder garantie. Daar heb ik aangegeven dat ik een offerte wenste voor een verenpakket daar de wagen erg zwalkt. Dit heeft de monteur ook op zijn bon genoteerd. Vervolgens heb nog steeds niets vernomen of een offerte ontvangen. Dit soort dingen gebeuren vaker naar mijn idee. Denk dat de bonnen niet gelezen worden of zal dit alleen mij maar overkomen. AFSPRAKEN, AFSPRAKEN, NIET DUS. Werkplaats OK, commerciele diensten NIET OK

1 juni 2017

Frank uit Roosendaal

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Storing in het startstopsysteem, was er voor een garantie. Een heel gezoek, een condensator was eruit gepiept. Ondanks dat ik nu vlak bij Eindhoven woon, ga ik toch steeds naar Roosendaal. Heb er 12 nieuwe auto\'s gekocht.

1 juni 2017

Pieter uit Best

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juni 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 mei 2017

Piet uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 mei 2017

schrijver W. uit Kloetinge.

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 mei 2017

stichting de helpende hand uit St. willebrord

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

kom er al vele jaren vlotte service en vriendelijk personeel

30 mei 2017

johan uit sprundel

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ook deze keer prima geregeld: Smart meegekregen, en een belletje als mijn auto weer klaar was. En dan was mijn auto ook nog gewassen en gestofzuigd. Lekker flesje water meegekregen en we kunnen weer op weg!

29 mei 2017

Annemieke uit Kruiningen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 mei 2017

lex uit heinkenszand

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 mei 2017

B. uit Bergen op Zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Klantvriendelijk

29 mei 2017

Gerda uit Putte

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

alles prima geregeld en op tijd wat voor ons belangrijk is

29 mei 2017

DWZ bv uit goes

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7,3Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Tot mijn genoegen heb ik gemerkt dat wassen en stofzuigen bij deze beurt was inbegrepen. Zo hoort het ook naar mijn mening.

27 mei 2017

Daan uit Terneuzen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

7,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

heel goed, vriendelijke mensen

26 mei 2017

Anton uit Middelharnis

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 mei 2017

Tom uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

7,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 mei 2017

Gerrit uit Nispen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Prima! Klantvriendelijk, voldoende lectuur om de keurig afgesproken wachttijd door te komen en prima bakje koffie!!

25 mei 2017

Theo uit Roosendaal

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 mei 2017

Ingrid uit Veere

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

7,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Service en deskundigheid is top, alleen prijs voor het herstel van een lekke band schrok ik van.

24 mei 2017

Jan uit 's Heer Hendrikskinderen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 4

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 mei 2017

Jacobus L. uit 's-Gravenpolder

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer goed.. zeer vriendelijk personeel...

24 mei 2017

Irmgard uit Hoogerheide

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Kom er graag.Vriendelijke receptie en ander personeel.

23 mei 2017

Willy C.M. uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7,5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Nette ontvangst, correcte service, heldere offerte, vlotte reparatie, auto en ik beiden weer tevreden huiswaarts.

22 mei 2017

L. uit Tholen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • 7

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 mei 2017

wim uit gapingef

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Prima. Kundige mensen

22 mei 2017

Frans uit Roosendaal

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 7

7,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer prettige ontvangst en afhandeling

22 mei 2017

Dies uit Putte

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 mei 2017

A.J. uit Goes

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

+ punten: Binnen komen gelijk klant vriendelijk goede service eerlijkheid en betrouwbaar voor laats automatische bak door Autolotions MB Goes gereviseerd prima werk ben zo blij dat weer kan rijden - punten geen probleem MVG lh karbache.

22 mei 2017

Lhoussine uit wijenburg 98, 4385GR. vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

zeer tevreden

20 mei 2017

Uilke uit Terneuzen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • 8

6,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 mei 2017

Arjan uit Wilhelminadorp

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 mei 2017

Eric uit Nieuw Namen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

2,5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Helaas ben ik wederom teleurgesteld in de technische afhandeling van reparaties/onderhoud van mijn MB-B200. Het proces van onderdelen verwijderen en weer terugplaatsen en controleren dat er niets is achter gebleven in de ruimtes is niet onder controle. Al 2 keer meegemaakt dat (grote)onderdelen los in de motorruimte rondslingeren. Zeer ernstig. met als gevolg weer terug naar de dealer(dus weer 30km rijden!!). Heb geen vertrouwen meer in de expertise van de monteurs en het controle proces van de organisatie. Prijs/ kwaliteit is dus ernstig verstoord.

19 mei 2017

TG uit Bergen op Zoom

  • service
  • 3
  • deskundigheid
  • 2
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

4,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Grote beurt was aangeboden voor 350,- Echter Mercedes grote beurt blijkt alleen maar inspectie te zijn, Zelfs voor bougies en luchtfilter moet extra worden betaald. Ronduit schandalig hoog tarief van 750 Euro voor een beurtje aan een A-klasse zonder mankementen ! Uitermate ontevreden hetgeen ik ook al van diverse collega mercedes rijders als opmerking heb vernomen naar aanleiding van mijn ervaringen.

18 mei 2017

j. uit roosendaal

  • service
  • 4
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 1

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Geweest voor een APK keuring en nieuwe banden. Goede service en duidelijk richting de klant.

18 mei 2017

John uit Dinteloord

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

1Automotions MB Goes

reden bezoek:

Super slecht in communicatie, ook over een slechte beoordeling wordt geen contact met de klant opgenomen. Dit wekt nog meer ergenis op. Tel 0654668031

18 mei 2017

jan uit vrouwenpolder

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • 1

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Goed geholpen

18 mei 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

7,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Keurige & nette afhandeling & contacten !

18 mei 2017

Cees uit Zevenbergen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Onze ervaring met automotions Roosendaal is erg goed. Word altijd gekeken of men aan onze vraagstelling kan voldoen.

18 mei 2017

Rick uit Steenbergen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Zeer goed bedrijf. Wij zijn er erg tevreden over. Goede uitleg,afspraken kloppend. Correct,behulpzaam en vriendelijk personeel. Krijgen de auto keurig en schoon terug. Geen moeite teveel. Dit bedrijf verdiend van ons een warme douche !!

18 mei 2017

Johan uit 's-Gravenpolder

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ik ben tevreden over de werk plaats ,maar om via de telefoon contact te krijgen met werkplaats is een drama, altijd wachten .een telefoonnummer direkt naar de werkplaats zou beter zijn.

18 mei 2017

Adrie uit Rilland

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 mei 2017

IM uit Den Haag

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

goede ervaring

17 mei 2017

francisca uit st willebrord

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer Tevreden. Over prijs-kwaliteit verhouding heb ik geen inzicht. Reden aanwezigheid was service -controle b. Tot op heden doet de auto het prima.

16 mei 2017

Cornelis C. uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

snelle en zeer volledige uitvoering van de werkzaamheden

16 mei 2017

RGAM uit Roosendaal

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 mei 2017

Aafco uit Driebergen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 mei 2017

Jan uit Walsoorden

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

eerste bezoek omdat de ruitenwissers niet synchroon wisten. Garantiegevalletje. Vriendelijke ontvangst en onmiddellijke service. Prima. Leuke oud leerling als receptioniste in de showroom.

15 mei 2017

Jos uit Etten-Leur

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ik was hier laatst voor de 50.000 km beurt.

15 mei 2017

Angelo uit Kortgene

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

alles is vakkundig en tot volle tevredenheid uitgevoerd

15 mei 2017

Dave uit Middelburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Prima service. Erg tevreden over de balancering van de banden welke door de Euromaster maar steeds niet gefixt konden worden.

12 mei 2017

Hans uit Halsteren

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Is uitstekend .

11 mei 2017

W. uit Rucphen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Is uitstekend .

10 mei 2017

W. uit Rucphen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Super goed ben zeer tevreden klant

10 mei 2017

Stephanie uit Breda

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 mei 2017

Herman uit Dinteloord

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 mei 2017

Sjaan uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 mei 2017

Sjaan uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 mei 2017

Kay uit Wemeldinge

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 mei 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9,3Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

prima

6 mei 2017

marinus jan uit terneuzen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

0Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

De winter/zomerbanden worden al jaren door jullie voor mij gewisseld. Bij de laatste wisseling bleek, dat een band al zo doorgesleten was dat het staaldraad te zien was (was niet gezien bij het eraf halen in oktober?). Hier kwam men pas achter nadat ik al ruim 30 minuten had gewacht. Nu is er maar 1 nieuwe band besteld en gemonteerd en op mijn vraag of er niet uitgelijnd moest worden (de band was aan ťťn kant afgesleten) werd er gezegd \'misschien\' maar daar moet een nieuwe afspraak voor gemaakt worden. Dat snap ik , maar het \'misschien\' niet. Zo gaat het echt niet goed met de nieuwe band. ben altijd heel goed geholpen in Terneuzen, maar voel me nu niet meer zo veilig.

Reactie Automotions MB Terneuzen

Geachte mevrouw Van Dalen- Schreiter, Bedankt voor uw melding op onze site. Het spijt mij te horen dat niet alles naar wens is verlopen bij uw laatste werkplaatsbezoek. Ik heb uw melding opgenomen en er zal binnen 5 werkdagen telefonisch contact met u worden opgenomen om dit met u te bespreken. Uiteraard zien wij u graag bij ons terug en ontvangt u dan weer de service zoals u deze van ons gewend bent. met vriendelijke groet, Team Aftersales

6 mei 2017

Ute uit Philippine

  • service
  • n.v.t.
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 mei 2017

jan uit hulst

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 mei 2017

stichting de helpende hand uit st.willebrord

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

ontvang was vriendelijk ook vriendelijk monteurs geen last van gewoon door gaan ik vind een goede MB dealer en betrouwbaar

4 mei 2017

Lhoussine uit wijenburg 98, 4385GR. vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

5Automotions MB Goes

reden bezoek:

De auto is naar de werk plaats geweest voor een technische storing, dit is verholpen. Er zit ook al een hele poos een piepend geluid in de auto, dit heb ik gemeld maar daar is niks mee gedaan. Ook kreeg ik een vervangende auto mee die afgedankt zou zijn, alleen toen ik onderweg was bleek dat de tank gewoon niet vol zat. Al met al ben ik niet tevreden over de service.

Reactie Automotions MB Goes

Beste heer Blankenburgh, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te horen dat niet alles naar tevredenheid verlopen is bij uw laatste werkplaatsbezoek. Ik heb uw klacht in behandeling genomen en er zal telefonisch contact met u opgenomen worden om u klacht te bespreken. Uiteraard zien wij u in de toekomst graag als tevreden klant bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

4 mei 2017

Blankenburgh wonen uit Middelburg

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 5
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 mei 2017

Jordy uit 'S-GRAVENPOLDER

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 mei 2017

Jordy uit 'S-GRAVENPOLDER

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 mei 2017

J.N. van uit SLUIS

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ook de mensen in de werkplaats van Automotions MB zijn pas tevreden als ik het zelf ook ben...!

2 mei 2017

Marco uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 mei 2017

Stefan uit Hoogerheide

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 april 2017

Hans uit Zegge

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima zoals altijd goede service,

29 april 2017

L.J. uit Bruinisse

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 april 2017

Sjaak uit Yerseke

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Afspraak gemaakt voor resetten software,hij gaf aan dat banden te leeg staan.Dit was niet het geval

28 april 2017

Rinus uit Roosendaal

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

goede service

27 april 2017

Davey uit

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

UItstekende service, beleefde hulp en informatie. Opvang gedurende APK-keuring met koffie en vriendelijk woord, perfekt!

27 april 2017

Jan uit OOST-SOUBURG

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Goede dienstverlening Snelle afhandeling Goede ontvangst

27 april 2017

Johan uit Hulst

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Betrouwbaar en service gericht

27 april 2017

J uit Middelburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Het is telkens een fijne ervaring om bij uw bedrijf een service beurt/of onderhoud- beurt te laten verrichten. vriendelijk voorkomende medewerkers,niets opdringen vragen of, en dan uitvoeren. Hier word je niet als klant maar als koning benadert Een pluim verdienen zij.

26 april 2017

L.A.H. uit Bergen op zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

gewoon niet begrijpen waarom ze niet de auto te wassen.

26 april 2017

Mauro Andre uit Niewe Kerkstraat 30 4401BJ Yerseke

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 april 2017

Mauro Andr√ uit Niewe Kerkstraat 30 4401BJ Yerseke

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 10

4Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Vorige week winterbanden vervangen en dat heeft tweeŽnhalf uur geduurd. Gistermiddag moest spiegel vervangen worden. Na anderhalf uur conclusie dat de onderdelen niet klopten en ik terug moet komen voor een andere spiegel.... Hoop volgende keer op vervangend vervoer en dan beter dan de smart die ik twee keer meekreeg...

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer, mevrouw, Het spijt mij te horen dat uw bezoek niet naar tevredenheid is verlopen. Omdat wij er alles aan willen doen om van onze fouten te leren en u in de toekomst van betere dienst te willen zijn, wil ik u vragen uw klacht naar ons op mail te zetten met de gegevens van uw auto erbij. Ik kan uw klacht dan in behandeling laten nemen zodat ook u in de toekomst als tevreden klant bij ons terug komt. Alvast bedankt, Met vriendelijke groet, Team Aftersales

26 april 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • n.v.t.
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • 4

9,3Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 april 2017

R uit Hengstdijk

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Super bedrijf. Zeer enthousiaste en fijne receptionisten.

25 april 2017

Mark uit Sint Willebrord

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ervaring is goed

25 april 2017

AGC uit Heijningen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik ben, op de dag van de afspraak, prima geholpen in Roosendaal. Leenauto was prima, auto was zelfs voor de afgesproken tijd klaar. Verbetering valt te maken in de afstemming tussen telefonische afspraak waarbij een prijsopgave wordt gedaan en de werkelijke prijs van de beurt. Het ontbreekt de telefoniste nog aan voldoende terzake deskundigheid. Ik moest uiteindelijk 90,- meer betalen dan zij me voorschotelde. Dat viel me tegen. Waarschijnlijk had ik eerst nog elders een second opinieonderzoek gevraagd.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste meneer Dingenouts, Bedankt voor uw reactie. Wij zullen uw opmerking zeker ter harte nemen en dit intern opnemen. Graag zien wij u in de toekomst terug en willen wij ook u onze klantvriendelijkheid laten ervaren. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

24 april 2017

Frans uit Hoeven

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 5
  • prijs/kwaliteit
  • 6

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Klantvriendelijk en deskundig.

24 april 2017

Rens uit Kortgene

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Kort maar krachtig, ik ben zeer tevreden over de geleverde service.

24 april 2017

H. uit Zierikzee

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

5,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Bij het maken van de afspraak voor een APK keuring heb ik aangegeven, dat ik afgelopen 2 maanden 2 keer het lampje voor het bijvullen van koelvloeistof heb zien branden. Mijn vraag was, of daar ook naar gekeken kon worden. Men heeft zonder enig overleg/ communicatie, koelcircuit geleegd en een druktest uitgevoerd om te zien over er een lekkage was. Dat was niet het geval en daarna het koelcircuit weer bijgvuld met koelvloeistof. Dit heeft mij gewoon 95 euro gekost. Hier baal ik enorm van!! Zogenaamd 20 euro voor een APK keuring, echt niet!!

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Akdikan, Bedankt voor uw terugkoppeling aangaande uw bezoek aan onze werkplaats. Gezien de cijfers welke u ons gegeven heeft zullen wij binnen 5 werkdagen contact met u opnemen om het een en ander met u te bespreken. Uiteraard zien wij u in de toekomst graag als tevreden klant bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

24 april 2017

Volkan uit Roosendaal

  • service
  • 3
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 5

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 april 2017

elisabeth uit zierikzee

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

7,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Her bedrijf is goed, levert goed werk op het gebied van onderhoud, en service.

21 april 2017

Hans uit Nieuwdorp

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 april 2017

jankees uit Kapelle

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 april 2017

Carlo uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 april 2017

Ron uit Ellewoutsdijk

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 april 2017

Ingrid uit Veere

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Goede service, vriendelijk en deskundig personeel met gelijkwaardige behandeling.

19 april 2017

jakky uit biggekerke

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Heel prettig

19 april 2017

Paul uit Etten-Leur

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

0Automotions MB Goes

reden bezoek:

beurten zijn OKE, daarna wordt mijn auto perfect gewassen, maar,... helaas , aan de zijkant van mijn auto is er dan een plastic stripje van de wasserette tussen zij- onderdelen van m\'n auto gekomen en dat onderdeel steekt nu dus uit , en dat wordt elke keer erger !

Reactie Automotions MB Goes

Beste mevrouw Kernkamp, Bedankt voor uw reactie op onze site. Het spijt mij te horen dat niet alles naar wens is uitgevoerd bij uw laatste werkplaatsbezoek. Uw klacht wordt in behandeling genomen en er zal telefonisch contact met u worden opgenomen om de klacht met u te bespreken. Uiteraard zien wij u graag als tevreden klant bij ons terug en ontvangt u de service welke u van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

19 april 2017

L. uit Goes

  • service
  • n.v.t.
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

5,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

moeilijk afspraak te maken voor kleine reparatie en zelfs geen spiegel op voorraad van een vito bus

Reactie Automotions MB Roosendaal

Geachte heer Van Aert, Bedankt voor uw feedback op onze site. Ik vind het jammer dat niet alles naar tevredenheid is verlopen bij uw laatste werkplaatsbezoek. Ik zal uw klacht in behandeling nemen en u wordt telefonisch benaderd om dit met u te bespreken. Graag zien wij u in de toekomst als tevreden klant bij ons terug en krijgt u de service zoals u deze van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

19 april 2017

Ed uit Wernhout

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 5

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 april 2017

Miranda uit Hulst

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 april 2017

MDC uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer prettige ervaringen,en wordt altijd corrrect geholpen.

19 april 2017

A uit WILLEMSTAD NB

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 april 2017

Jan uit Veerse Meerstraat 12

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 april 2017

AAD uit Tholen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Positief, door de receptiewerkplaats wordt altijd goed meegedacht en naar de juiste oplossing gezocht!

18 april 2017

Rogier uit Roosendaal

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 april 2017

Peter uit Oud-Vossemeer

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Afgelopen woensdag heb ik mijn auto voor onderhoud langs gebracht bij uw garage Automotions Roosendaal. We hebben daarover wat discussie gehad i.v.m. de onverwacht behoorlijk hoge rekening. Dit was voor mij de tweede keer dat ik bij Automotions Roosendaal voor onderhoud met deze auto ben langs geweest. De eerste keer was het misgegaan met de inplanning van mijn auto. Ik werd toen als een kleine jongen onverrichterzake naar huis gestuurd. Nooit enig excuus gehad. Nu werd ik geconfronteerd met een onverwacht hoge rekening. Alles bij elkaar voor mij reden om mijn klandizie bij Automotions Roosendaal op te zeggen. Maar goed dat zijn geen Motions maar Emoties zullen we maar denken. Toch nog een paar opmerkingen. In het onderhoudsoverzicht staat vermeld dat mijn auto vorig jaar voor onderhoud is langs geweest bij Automotions Goes?? Dat is onjuist dat was bij jullie in Roosendaal, niet erg accuraat!!! Wel een luxe mooi demonstratief gevouwen mapje met daarin de factuur en een onjuiste uitdraai van het digitale onderhoudsboekje. Ik heb bij het ophalen van de auto afgelopen woensdag al aangegeven dat ik niets heb met heb met automotions Roosendaal. Voor mij hangt daar een totaal verkeerde sfeer met personeel dat achter de balie voornamelijk oog heeft voor het beeldscherm waar ze achter zitten met minimale aandacht voor de klant. Eerlijk gezegd had ik iets anders verwacht van een Mercedesdealer. In het verleden heb ik bij de Mercedesdealer in Bergen op Zoom dit gevoel in ieder geval nooit zo gehad. Enne ik zal mijn regensensor maar ergens anders laten maken. Was ondanks de enorme rekening niet de moeite voor genomen om te verhelpen!!

Reactie Automotions MB Roosendaal

Geachte heer Suijkerbuijk, Bedankt voor uw feedback op onze site. Ik vind het jammer te horen dat uw bezoek aan onze werkplaats niet naar tevredenheid is verlopen. Uiteraard nemen wij u klacht serieus en zal deze door ons in behandeling worden genomen. Er zal binnenkort telefonisch contact met u worden gezocht om u klacht te bespreken en samen tot een oplossing te komen. Graag zien wij u in de toekomst bij ons terug als tevreden klant met de behandeling en klantvriendelijkheid zoals u deze van ons gewend mag zijn. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

17 april 2017

Ad uit Lepelstraat

  • service
  • 2
  • deskundigheid
  • 4
  • prijs/kwaliteit
  • 3

1Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Nieuwe Vito gekocht, stond in de showroom klaar met een knik in het linker paneel. Reden was volgens automotions Dir, eric Maas en verkoper, Roy de Leeuw plaatvorming later na ellelange discussie de verkeerde kleur daarna het plaatwerk is wel erg lang, kortom het is de schuld van de klant kijk maar wij kunnen en willen je niet helpen. Eigen schuld???????

Reactie Automotions MB Roosendaal

Geachte heer Le Roy, Bedankt voor uw feedback op onze site. Het spijt mij te horen dat niet alles naar wens is verlopen bij de aankoop van uw nieuwe Mercedes. Ik neem uw klacht in behandeling en er zal telefonisch contact met u worden opgenomen om uw klacht te bespreken. Graag zien wij u in de toekomst bij ons terug als tevreden klant. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

17 april 2017

R uit Dordrecht

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

1Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Nieuwe Vito gekocht, stond in de showroom klaar met een knik in het linker paneel. Reden was volgens automotions Dir, eric Maas en verkoper, Roy de Leeuw plaatvorming later na ellelange discussie de verkeerde kleur daarna het plaatwerk is wel erg lang, kortom het is de schuld van de klant kijk maar wij kunnen en willen je niet helpen. Eigen schuld???????

17 april 2017

R uit Dordrecht

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 april 2017

Antoon uit Stampersgat

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Voortreffelijke garage met hoog service niveau en aandacht voor de klant.

17 april 2017

E.P.M uit Rilland

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Geweldig

17 april 2017

John uit Etten Leur

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

4Automotions MB Goes

reden bezoek:

kwam voor apk afspraak om 10.00 en word pas om 10.40 geholpen bij mij is 10.00 echt 10.00 uur. er werd gezegd dat er linksvoorschotel een gaatje zat en er een nw opgelast moest worden. ben bij 3 andere garage,s geweest en alle 3 zeggen dat er met die linker schotel totaal niets te vinden is en voel me dan ook flink belazert, ook het derde rem licht is 1 lampje kapot en afgekeurd terwijl die voor mijn bouwjaar totaal niet verplicht is. ik ga voortaan naar een ECHT W124 kennen hier in Heinkenszand Garage toontje.

Reactie Automotions MB Goes

Geachte heer Van Ommen, Bedankt voor uw reactie op onze site. Het spijt mij te horen dat uw bezoek niet naar tevredenheid is verlopen. Ik heb uw klacht in behandeling genomen en er zal telefonisch contact met u worden op genomen om uw klacht te bespreken. Uiteraard zien wij u in de toekomst graag als tevreden klant bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

17 april 2017

willem uit stelleplas 155

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 6
  • prijs/kwaliteit
  • 1

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 april 2017

Eduard uit Wemeldinge

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Uitstekende service met de eerste beurt van m\'n auto!

13 april 2017

Marina uit Aagtekerke

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Bij een niet van tevoren gepland bezoek aan de werkplaats / receptie werd ik direct geholpen d.m.v. een diagnose van het mankement. De volgende dag werd de reparatie al verricht: en rijden maar weer! Perrrrrfect!!

13 april 2017

Hans uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Op technisch gebied is er nog nooit enige reden tot ongenoegen geweest

13 april 2017

Hermen uit Middelburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

13 april 2017

W.Schrijver uit Kloetinge

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

prima

13 april 2017

IM uit Den Haag

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 6

1Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

praat maar s met erik maas over zijn beloftes en toezeggingen en wat hij daar van waar heeft gemaakt

13 april 2017

flip uit bavel

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Akkoord, goed en correct behandeld

12 april 2017

P. uit Sint-Maartensdijk

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Goede info prettige ontvangst, afspraken worden nagekomen

12 april 2017

Ton uit Vliet

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

6,5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Al met al een prima ervaring, maar waar ook zeker nog ruimte voor verbetering in zit.

12 april 2017

Tim uit Heerle

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

0Automotions MB Goes

reden bezoek:

Had een afspraak voor een \'check\' van een uurtje, zou ongeveer 39 kosten, mocht uiteindelijk 205 afrekenen. U zult mijn teleurstelling begrijpen.

12 april 2017

Vincent uit Rotterdam

  • service
  • n.v.t.
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Al vele jaren een goede ervaring met het bedrijf ten aanzien van service en een goede regeling betreffend de gemaakte afspraak en in een korte tijd de noodzakelijke reparatie uit te voeren.

11 april 2017

Jo uit Tholen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Afgelopen week tijd voor de wielenwissel, daarbij was gebeleken dat de auto tevens op twee punten van fabriekswege ( en kosten) moest worden aangepast. Een hardware dekseltje en een softwarematige telecomaanpassing. Alles werd keurig uitgelegd en uitgevoerd met reiniging binnen en buiten. Ik als klant zeer tevreden.

11 april 2017

Roel uit Burgh-Haamstede

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

mooi bedrijf vriendelijke mensen goede koffie.

11 april 2017

mfm uit steenbergen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

super goeie service

10 april 2017

Sjak uit ulvenhout

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 april 2017

Leo uit Schiedam

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 april 2017

Angelo uit

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 april 2017

G uit Halsteren

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 april 2017

Maureen uit Essen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

De gemaakte afspraken zijn nagekomen. Onderhoudsbeurt is naar tevredenheid uitgevoerd.

8 april 2017

Wim uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ik ben niet deskundig genoeg om daarover te oordelen. Ik zou het op prijs stellen, dat jullie de ondervinding van de achterklep zouden willen doorgeven aan de fabriek.

6 april 2017

Cornelia Janneke uit 's-Heer-Abtskerke

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 april 2017

Henk uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

prima

6 april 2017

toine uit breda

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

3,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Als het voor de grootste Dealer van West Brabant voor een vaste klant niet mogelijk is een relatief eenvoudige spoedreparatie binnen 1 of 2 dagen uit te voeren en je stuurt hem ook nog weg zonder leenauto dan snap je niets van service en ben je het onwaardig Mercedes dealer te zijn.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Francissen, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij dan ook te horen dat u niet correct behandeld bent en niet de service en klantvriendelijkheid hebt ervaren die wij nastreven. Ik heb uw klacht in behandeling genomen en er zal binnen 5 werkdagen contact met u opgenomen worden om dit met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

5 april 2017

R uit Putte

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 6
  • prijs/kwaliteit
  • 3

1Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

zeer onprofessioneel en belazerd in reparatie opgave!! Productiestraat Terneuzen...HEEL SLECHT!!!!!!

Reactie Automotions MB Terneuzen

Beste heer Weymaere, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te horen dat u niet volledig tevreden bent geweest bij uw laatste bezoek. Er zal dan ook binnen 5 werkdagen per mail of telefonisch contact met u opgenomen worden zodat u bij uw volgend bezoek weer de kwaliteit ervaart zoals u van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

5 april 2017

MR uit zuiddorpe

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • 1

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Netjes wordt van veel dingen op de hoogte gebracht, luisteren goed naar de klanten wat ik heel erg belangrijk vind.

5 april 2017

Ren√ uit Goes

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

8,5Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 april 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 april 2017

marcel uit koudekerke

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

2Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ik heb inmiddels naar aanleiding van een factuur als een bezwaar gemaakt tegen deze reparatie. Ik zal de beoordeling doen naar aanleiding van mijn ervaring en reparatie die onlangs is gedaan.

Reactie Automotions MB Goes

Geachte heer Van Limbergen, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Ik vind het vervelend te horen dat niet alles naar volle tevredenheid is verlopen. Uw klacht heb ik in behandeling genomen en er zal binnen 5 werkdagen telefonisch contact met u opgenomen worden om deze met u te bespreken. Uiteraard zien wij u in de toekomst graag als tevreden klant bij ons terug en ontvangt u de service welke u van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

4 april 2017

Paul uit VLISSINGEN

  • service
  • 3
  • deskundigheid
  • 2
  • prijs/kwaliteit
  • 1

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 april 2017

Henk uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 april 2017

A.W uit KRABBENDIJKE

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

6,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ben reeds vele jaren een vaste en tevreden klant in Goes, met inmiddels mijn 4e (nieuwe) C-klasse. Bij het bezitten van een product als Mercedes behoort een navenant prijsniveau, dit is een gegeven en is onderdeel van de klant keuze. De merkdealer heeft echter hiermede ook een aantal verantwoordelijkheden, de belangrijkste zijnde een kwalitatieve bedrijfsvoering. Dit houdt m.i. in een betrouwbare uitvoering van de werkzaamheden, eerlijk advies en service, alsmede een integere financiŽle in rekening stelling. Heb verzocht om tijdens de beurt tevens de batterijen van beide sleutels (na ruim 3 jaar) te vernieuwen. Kosten voor de batterijen terecht in rekening gesteld ( 11,20). Echter tijdens de aanmeld procedure voor de beurt bij de receptie heeft de werkplaats chef de batterijen zelf even verwisseld. Ik was getuige van het gebeuren wat ca. 30 seconden in beslag nam. In rekening gesteld; \"Batterijen van zendersleutel vervangen\" 9,45 ex btw. De teleurstelling zit niet zozeer in het bedrag (dat overleef ik wel), maar meer in het m.i. volledig ontbreken van service gerichtheid aangaande dit geval.

Reactie Automotions MB Goes

Geachte heer Koppejan, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt me te horen dat niet alles naar volle tevredenheid is verlopen. Ik heb uw klacht voorgelegd en u zal binnen 5 werkdagen telefonisch worden benaderd om dit met u te bespreken. Graag zien wij u in de toekomst weer als tevreden klant bij ons terug en ontvangt u de service welke u van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

3 april 2017

L.F. uit Boulevard Bankert 802, 4382AC , Vlissingen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 3

7,5Automotions MB Goes

reden bezoek:

naar aanleiding reparatie ster in de voorruit is het volgende gepasserd. Eerste reparatiebezoek tijdens reparatie vergroot de ster zich waardoor nieuwe ruit geplaatst moet worden. tweede bezoek de te plaatsen nieuwe ruit bleek niet de juiste te zijn dus uitstel van de reparatie. derde reparatie bezoek juiste ruit geplaatst op de overeengekomen tijdsplanning. Conclusie uiteindelijk correcte afhandeling alleen jammer van mijn extra tijd van het op en neer rijden naar de garage.

Reactie Automotions MB Goes

Geachte heer De Mooij, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te horen dat niet alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wel ben ik blij te horen dat uiteindelijk alles correct is afgehandeld. Uw opmerking wordt zeker opgepakt om dergelijke voorvallen in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

3 april 2017

Ton uit Bergen op Zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 5
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 april 2017

Rens uit Kortgene

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 maart 2017

Arend uit Goes

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

De behulpzaamheid en service van de werkplaats planning was uitermate goed en ik ben zeer tevreden. De komst naar de werkplaats had met mijn eigen fout te maken waardoor ik een beschadigde velg had. Daardoor werd er meegedacht om de kosten van de pas anderhalve maand oude velg zo laag mogelijk te houden. Super.

31 maart 2017

Jan uit 's Heer Hendrikskinderen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 maart 2017

Henk uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 maart 2017

Willem uit Goes

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 maart 2017

J.M uit Rilland

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Altijd netjes geholpen, vragen worden duidelijk beantwoord. Kom er al jaren en nog steeds erg tevreden. Zowel personenauto als bedrijfsauto\'s .

30 maart 2017

Nesto uit halsteren

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ik word altijd goed geholpen en de service is perfect

30 maart 2017

Jos uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

7,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Jammer dat ik de verkeerde deur binnenging. Ik stond even verloren in de werkplaats. Toen dit was gecommuniceerd was er een vriendelijke monteur die hielp, meeliep naar de auto en tot slot een fiets meegaf. Klasse!

29 maart 2017

Wim uit Goes

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

goede service, auto werd netjes opgehaald en teruggebracht op mijn werk, dus had er geen last van.

29 maart 2017

Jean-Pierre uit Terneuzen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 maart 2017

Peter uit Kruiningen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Zoals altijd perfect geholpen en meteen een vervangende nieuwe vito bus beschikbaar gesled

29 maart 2017

Ben uit Kruiningen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

de werkplaats en personen zijn prima en geen opmerkingen over. De telefonische bereikbaarheid van deze vestiging is echter een ramp.

28 maart 2017

G√ uit Sprundel

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Geweldig zeer vriendelijk en bereidwillig deskundig

28 maart 2017

Rudy uit Steenbergen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Onverwacht defect aan de motor. Direct geholpen. Ook met vervangend vervoer (via bedrijfswagenafdeling). zelfde dag gerepareerd.

28 maart 2017

G.S uit ;s-Gravenpolder

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

EfficiŽnt, klantvriendelijk, snel en verrassend. Het wachten tot de beurt is afgerond is prima geregeld. Gratis Wifi en koffie en alvast eens kijken naar wat het volgende model gaat worden :-) Bij de planning van deze afspraak was destijds gezegd dat het 4 uur zou gaan duren, dat klopt niet helemaal. Het waren er slechts 2. Mooi meegenomen. Tot slot: een gewassen auto is net dat extra\'s waarmee men de klant verrast.

28 maart 2017

Jack uit Sint-Annaland

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Winter-/zomerwielen wisselen en opslagkosten is erg duur 104,= Jaren bij Profile gedaan 47,=

28 maart 2017

cees uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Word altijd netjes geholpen vriendelijk personeel zowel verkopers als in de garage

27 maart 2017

Adrie uit Rilland

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 maart 2017

Bob uit Westkapelle

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 maart 2017

Cees uit Rucphen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

ik kwam voor een afspraak bandenwissel en werd direct geholpen en kon 1 uur later weer wegrijden met mijn zomerbanden.

24 maart 2017

P.A.A. uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Goed, vriendelijk, probleem werd gevonden. Oplossing voorgeslagen. Kosten die door gegeven werden klopten.

23 maart 2017

Ina uit Heinkenszand

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer fijn en correct geholpen. Service is perfect

23 maart 2017

Rick uit Steenbergen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer fijn en correct geholpen. Service is perfect

23 maart 2017

Rick uit Steenbergen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 maart 2017

Magda uit Nisse

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 maart 2017

Slavko uit Terneuzen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 maart 2017

Cees uit Rucphen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Heel erg goede service

22 maart 2017

Sjak uit Ulvenhout

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima bedrijf...aardige mensen goede service..

22 maart 2017

Leon uit Vlissingen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,5Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 maart 2017

Martin uit Koudekerke

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

1Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Slecht slecht heel slecht een ster hebben ze nog niet eens verdiend maar moet hem plaatsen om een riview te schrijven. Na een mooie relatie met sturm, van 2003 tot 2016 drie x een nieuwe vito gekocht elke keer ingeruild om de 4 1/2 jaar elke keer zonder schade en met een km stand onder de 50.000. Met de paasdagen 2016 besloten de vito van de hand te doen en over te stappen naar een s.u.v. En een belachelijk inruil aanbod kreeg voor Mn vito nog net niet 4 jaar km stand 43.000 zonder schade in zeer nette staat met een nieuw waarde van 37.5000 wisten ze mij 12.500 te bieden dan wel incl btw , belachelijk ik had me er bij neer gelegd en Mn onvrede uitgesproken bij de verkoper en bij een Mercedes onderzoek. Ik heb deze dag een nieuwe vw gekocht in Roosendaal en kreeg een nette inruil prijs van16.000 ex btw en een extra inruil premie van 1.500. Automotion dacht laten we het vuurtje nog maar een keer aanwakkeren we gaan maar eens bellen feb 2017 want ja deze relatie wij dus, hebben een vito en die is bijna 5 jaar moet wel een trouwe klant zijn ik heb toen mijn onvrede uitgesproken tegen de vito verkoper hij melde mij dat hij graag de relatie wilde herstellen, dus maar een afspraak gemaakt dat ik langs zou komen op 6 maart hij zou mij direct een mail sturen ter bevestiging ja mail niet gestuurd ik ben een man van mijn woord dus na een week contact op genomen met een vito verkoper dit bleek een colega van de verkoper te zijn gevraagd waarom er niet bevestigd is dit wist hij niet maar ons gesprek kon hij zich wel herinneren wand hij zat daar bij ik zal mijn colega een mail sturen melde hij mij ik heb hem gemeld dat ik in iedergeval lang kwam op 6 maart. Tot 6 maart niets gehoord maar ik ben toch gegaan de verkoper was er niet ook niet afgemeld bij mij, toch een gesprek gehad van 2 1/2 uur met zijn colega hij was het roerend met mij eens toen hij mij aangehoord had en wist me te melden dat dit nog een staartje zou hebben hij heeft me op het hard gedrukt dat dit op het buro van z\'n baas zou komen. U hoort nog van ons om de relatie weer goed te krijgen, hahahahaaaa niet dus. Voor mij noooooit weer een wagen van Automotions. Ik zal ze zeker nooit aanbevelen bij bij onze relaties. M.v.g. Henk bakker

Reactie Automotions MB Roosendaal

Geachte heer Bakker, Het spijt mij te horen dat diverse beloften niet correct nagekomen zijn. Ik zal uw klacht dan ook met prioriteit in behandeling laten nemen. Het streven is dat er binnen 5 werkdagen, vanaf vandaag, contact met u wordt opgenomen om uw klacht te bespreken. Het spijt mij te horen dat u na 13 jaar trouwe klant besloten heeft geen klant meer bij Automotions te willen zijn. Wel wil ik u laten weten dat u bij ons altijd welkom zal blijven en dat wij lering zullen trekken uit uw klacht. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

22 maart 2017

Henk uit Tholen

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • 1

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 maart 2017

J uit hULST

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Correct en vakkundig

21 maart 2017

J uit Middelburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

prima

21 maart 2017

Annita uit klundert

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Een zeer goede ervaring en goede service

21 maart 2017

A uit Bergen op Zoom

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 maart 2017

Madeleine uit Kloetinge

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Super service - heel vriendelijk personeel

21 maart 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

7,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 maart 2017

pierre uit bergen op zoom

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Zeer goed

20 maart 2017

Thijs uit Kloetinge

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,5Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 maart 2017

Ron uit Kapelle

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

goede service, zeer vriendelijke medewerkers, altijd behulpzaam

18 maart 2017

Ursula uit Dinteloord

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Prima service. Aardig personeel. Zou fijn zijn als velgen bij bandenwissel na opslag er weer gepoetst op zouden worden gelegd...extra service!!!!

Reactie Automotions MB Terneuzen

Geachte heer Van der Berg, Bedankt voor uw reactie op onze site. Uw opmerking wordt zeker in behandeling genomen om onze service in de toekomst te kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

17 maart 2017

Reggie uit Hulst

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 6

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 maart 2017

Anton uit Kapelle

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Twee lampen verwisselen i.v.m. te geringe lichtopbrengst oude lampen. Resultaat prima! Rekening lijkt pittig: lampen kosten even 40,- euro, eindbedrag 90,- euro! De eerste poging, het hoger/lager stellen van de koplampen, was mij uiteraard bekend na ruim 20 jaar Mercedes rijden

16 maart 2017

G.S uit 's-Gravenpolder

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Wij zijn uiterst tevreden!

16 maart 2017

Rick uit Steenbergen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

6,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

service werkplaats in orde. Doorverbinden naar de werkplaats/receptie duurt erg lang als je al zover komt. Telefoniste die je in eerste instantie aan de lijn krijgt stelt veel vragen oa waarom je belt, wat het probleem is etc. Vervolgens ga je in de wacht om via de receptioniste de antwoorden op je vragen deels terug gekoppeld te krijgen. Vervolgens ga je weer in de wacht en wordt wederom contact opgenomen met de betreffende afdeling voor de resterende antwoorden. Zou het fijner vinden om rechtstreeks mijn vraag te kunnen stellen aan de juiste professional.

Reactie Automotions MB Goes

Geachte mevrouw Verschuure, Bedankt voor uw reactie op onze site. Wij zullen uw klacht intern bespreken en onderzoeken waar wij hier op kunnen verbeteren. Uiteraard is het niet de bedoeling onnodig te wachten op de juiste persoon om uw vragen te beantwoorden. Vriendelijk bedankt voor uw terugkoppeling en wij zien u graag in de toekomst als tevreden klant bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

16 maart 2017

Jeanette uit Yerseke

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 maart 2017

Els uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Pima ontvangst, snelle en deskundige afhandeling. Erg proffesioneel.

15 maart 2017

Cees uit Heinkenszand

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

goed!

15 maart 2017

Wim uit Gapinge

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima en netjes geregeld

15 maart 2017

A.j. uit Kortgene

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Bedrijf is 100% perfect Maaaaaar ze hebben wel hele dure accu\'s

14 maart 2017

Leo uit Zonnemaire

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 maart 2017

A.J. uit Zundert

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Voor als nog een prettige ervaring. Correct telefonisch geinformeerd, nette en gastvrije ontvangst, beurt binnen gestelde en vooraf opgegeven tijd uitgevoerd.

14 maart 2017

H uit Klundert

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Prima service vanuit de vestigingen Goes en Roosendaal

14 maart 2017

Mark uit Ulvenhout

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Super!! Heel klantvriendelijk, prima monteurs, prima voorlichting over prijs reparatie. Meedenkend aan alle kanten! Ze staan echt voor de klant!! Top!\'

11 maart 2017

Paola uit Philippine

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 maart 2017

Jan uit 's Heer Hendrikskinderen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 maart 2017

ajj uit st willebrord

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

weet nog niet of de klacht verholpen is ik zal nog een week aankijken en controleren, maar ik heb nu kunnen constateren dat het nog niet helemaal 100% in orde is, als het niet opgelost is kom ik weer naar de garage

9 maart 2017

Jan uit Rucphen

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 maart 2017

Sjaak uit Yerseke

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik had bij een andere Mercedes Benz dealer hier in de buurt de auto voor een beurt gebracht waar geconstateerd werd dat de thermostaat defect zou zijn, echter bleek dit op dat moment nog nergens uit. Automotions heeft vervolgens de garantie met een half jaar verlengd dat als in de tussentijd er toch een probleem zou ontstaan, dit kosteloos vervangen zou worden. Super service en zeer klantvriendelijk, veel beter dan de plaatselijke dealer in mijn buurt!

8 maart 2017

Ralph uit Nuth

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

goed geregeld

8 maart 2017

m. uit middelburg

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Perfecte sservice

8 maart 2017

rino uit Ossendrecht

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

goed

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Spruit, Bedankt voor uw terugkoppeling aangaande uw bezoek aan onze werkplaats. Gezien de cijfers welke u ons gegeven heeft zullen wij binnen 5 werkdagen contact met u opnemen om het een en ander met u te bespreken. Uiteraard zien wij u in de toekomst graag als tevreden klant bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

7 maart 2017

aad uit etten-leur

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 4

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima geregeld, doortastend als het om een probleem gaat wat niet vaak voorkomt, werkplaats personeel uiterst correct. Mijn eerste ervaring bij Automotions Mercedes-Benz ; een echte aanrader.

6 maart 2017

Robert uit Nieuw- en Sint Joosland

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima, na zeer teleurstellende ervaring in Terneuzen. In Goes onderdelen in voorraad, warme ontvangst. Jammer dat we 2 x door de tunnel moeten, een beetje ver voor een kleinigheidje.

6 maart 2017

Nico uit Aardenburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 maart 2017

Peter uit Oud-Vossemeer

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik ben gewend dat de auto ook gewassen word na een bezoek aan de werkplaats dit was niet niet gebeurd

2 maart 2017

John uit Rucphen

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 maart 2017

jan uit zevenbergen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

5,5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Afspraak stond op 16.00 uur was ruim 15 minuten voor afspraak aanwezig. Update zou 1 uur duren. De auto werd pas om 16.15 uur binnengereden en ze waren pas om 17.25 uur klaar.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Valentijn, Bedankt voor uw terugkoppeling aangaande uw bezoek aan onze werkplaats. Gezien de cijfers welke u ons gegeven heeft zullen wij binnen 5 werkdagen contact met u opnemen om het een en ander met u te bespreken. Uiteraard zien wij u in de toekomst graag als tevreden klant bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

2 maart 2017

Rene uit St.Willebrord

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 6
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

probleem met oliemeter bij 20k kilometer

2 maart 2017

loek uit roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 maart 2017

Christ uit steenbergen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Mijn vorige E-klasse na 300.000 probleemloze km\'s vervangen door de huidige (thans 230.000 km. en als nieuw). Met de laatste wel enkele problemen, maar netjes opgelost. Ook mijn SLK (70.000 km.) wordt prima verzorgd.

28 februari 2017

p.c. uit zoutelande

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 februari 2017

Jan uit ST.Willebrord

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Vriendelijk en correct

28 februari 2017

J. uit Middelburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 februari 2017

Henk uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 februari 2017

Loek uit Kloetinge

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 februari 2017

Loek uit Kloetinge

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 7

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

prettig, makkelijk, toegankelijk!

27 februari 2017

Peter C. G. uit brasschaat

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

UITSTEKEND

27 februari 2017

LEIN uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Campeerwagen is weer gekeurd en diverse reparaties uitgevoerd. Deskundig geholpen en aardige monteur. Correct geholpen in het magazijn en onderdelen op voorraad, ondanks leeftijd van de wagen. Bedankt.

24 februari 2017

Gerard uit Oost-Souburg

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 februari 2017

John uit Dinteloord

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik ben zeer tevreden over Kevin van afdeling Magazijn.

24 februari 2017

Abdel uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 februari 2017

J. uit Axel

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Klacht verholpen, tot nu toe ziet het er beter uit wat betreft het op bedrijfstemperatuur komen van de motor. Dit nog op langere termijn beoordelen.

22 februari 2017

Eric uit Gapinge

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

7,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 februari 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

UITSTEKEND

22 februari 2017

LEIN uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

zeer goed

22 februari 2017

pieter uit breda

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

De service is bijzonder prettig. Ik kom met plezier voor onderhoud van uit Waalwijk N.Br naar Goes. Of ik nu mensen aan de telefoon heb of in de werkplaats..Ik voel me op mijn gemak.

21 februari 2017

J.C. (Hannie) uit Waalwijk

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 februari 2017

Adri uit Roosendaal

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 februari 2017

Dick uit Terneuzen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 februari 2017

Jan uit De Klinge

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

1Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik kwam voor een electrisch storing melding, er is een zekering vervangen (nr37) de volgende dag had ik de zelfde storing weer. Ik controleerde deze zekering en tot mn stomme verbazing had men de zekering vervangen door een oude vies uitziende vettige zekering. Maar wel de volledige kosten moeten betalen van de \"electrisch check\" let wel totaal prijs voor vervangen van deze zekering was Euro 235.00 met geen result. O meneer van den Berg, als de storing terug is moet u weer terug komen om nogmaals de electrisch test uit te laten voeren. U begrijpt dat de firma STURM Mercedes Roosendaal mij niet meer terug ziet.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Geachte heer Van den Berg, Het spijt mij te lezen dat uw laatste bezoek aan onze werkplaats niet naar verwachting verlopen is. Ik heb uw klacht in behandeling genomen en er zal binnen 3 werkdagen contact met u worden opgenomen om uw klacht te bespreken. Uiteraard ga ik er van uit een passende oplossing te vinden en u in de toekomst als tevreden klant bij ons terug kan zien. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

20 februari 2017

Michel uit hellevoetsluis

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • 1

5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik heb een onderdeel proberen te bestellen, maar meneer van afdeling magazijn gaf aan dat dat onderdeel niet bestond en ik waarschijnlijk gaatjes moest boren wat ik echt vreemd vond. Vervolgens naar Ruttchen gereden voor het onderdeeltje die ik wou hebben en zij hebben mij daarbij kunnen helpen. Erg ondeskundig van de meneer die daar werkt.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Geachte heer Lagmouch, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Ik vind het erg vervelend dat uw laatste contact met onze werkplaats niet naar wens is verlopen. Ik heb uw klacht in behandeling genomen en er zal binnen 3 werkdagen contact met u worden opgenomen om uw klacht te bespreken. Graag zien wij u in de toekomst als tevreden klant bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

20 februari 2017

Abdel uit Roosendaal

  • service
  • n.v.t.
  • deskundigheid
  • 5
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Uitermate tevreden; monteur reed een stukje mee om probleem zelf te kunnen vaststellen. Adequaat opgelost, rekening viel alles mee, leenauto zonder extra kosten.

16 februari 2017

B. Oppedijk / BMTDR Beheer BV uit Bergen op Zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima bedrijf en goede service. Een minpuntje was dat de afspraak via internet werd gemaakt, doch achteraf niet mogelijk was op de gekozen datum, die overigens volgens internet wel beschikbaar was.

16 februari 2017

Peter uit Nieuwerkerk

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

16 februari 2017

Johan uit MIDDELBURG

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

rond uit meer dan tevreden, het verschil met een universele garage is in prijs en deskundigheid bewezen.

15 februari 2017

Thomas uit Zoutelande

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Prima service en vooral ook deskundig en prettig balie personeel. Ik rij reeds vele jaren mercedes, waarbij ik (soms) door afstand etc. bij andere mercedes garages terecht moet, maar nergens een sfeer als bij Automotions MB Roosendaal.

14 februari 2017

Pierre uit Etten-Leur

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Drama met het plannen van het bezoek, telkens uitleggen wat er aan de hand is, geen mogelijkheid om met de werkplaats zelf te overleggen wat de mogelijkheden zijn.

13 februari 2017

G.J. uit Sint-Maartensdijk

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ervaringen qua afspraken/deskundigheid/service allemaal uitstekend. Smart als vervangende auto voor een Mercedes 350 vind ik tegenvallend en niet kunnen.

13 februari 2017

Marcel uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

7,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

De werkplaats is prima en servicegericht en capabel.Echter op de vraag,de dag voor de beurt,om een leenauto,werd medegedeeld dat dat dan zelf betaald zou moeten worden en dat vinden we dan weer niet erg klantgericht(Sterker,bij andere merken kan gratis een leenauto worden verkregen).Duidelijk punt voor verbetering dus!!Overigens kreeg ik na mijn beklag te hebben gedaan ter plaatse wel een leenauto mee

8 februari 2017

Leo uit Kortgene

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

5,5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Geacht Team, Het eindresultaat was ok. Maar... - mijn mercedes garantie werdt niet erkent, zo moest ik circa 900,00 voorschieten en wacht nu op mijn geld. Mijn MB Dealer in DE vroeg in wat voor een \"Pommesbude\" ik beland was en weigerde te geloven dat Ik bij een grote MB dealer van zuid-west Nederland stond. - het contact met Cargarantie.nl liep zeer stroef en was telefonisch moeilijk tot niet te bereiken. Dhr. Charles Bos beloofde echter de rekening te betalen. - het ingebouwde \"Neuteil\" werdt defekt ingebouwd. Ik stelde het vast toen ik de Benz afhaalde. Dat een auto zo afgeleverd wordt is mij een raadsel. Daarvoor kon ik dan nog eens goed 900 km (Bielefeld-Roosendaal-Bielefeld) rijden om dit defekte onderdeel uit te laten wisselen. De Service tijdens de wachttijd was goed; koffie, water en koekjes. Alles bij elkaar toch een ontnuchterende ervaring. Mfg Eric van den Broecke

Reactie Automotions MB Roosendaal

Geachte heer Van den Broecke, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te lezen dat niet alles naar wens is verlopen. Ik zal uw klacht in behandeling nemen en u wordt binnen 3 werkdagen telefonisch benaderd om dit met u te bespreken. Uiteraard zien wij u bij een volgend bezoek aan ons graag als tevreden klant terug. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

7 februari 2017

Eric uit Bielefeld, Duitsland

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 4
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

5,5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Geacht Team, Het eindresultaat was ok. Maar... - mijn mercedes garantie werdt niet erkent, zo moest ik circa 900,00 voorschieten en wacht nu op mijn geld. Mijn MB Dealer in DE vroeg in wat voor een \"Pommesbude\" ik beland was en weigerde te geloven dat Ik bij een grote MB dealer van zuid-west Nederland stond. - het contact met Cargarantie.nl liep zeer stroef en was telefonisch moeilijk tot niet te bereiken. Dhr. Charles Bos beloofde echter de rekening te betalen. - het ingebouwde \"Neuteil\" werdt defekt ingebouwd. Ik stelde het vast toen ik de Benz afhaalde. Dat een auto zo afgeleverd wordt is mij een raadsel. Daarvoor kon ik dan nog eens goed 900 km (Bielefeld-Roosendaal-Bielefeld) rijden om dit defekte onderdeel uit te laten wisselen. De Service tijdens de wachttijd was goed; koffie, water en koekjes. Alles bij elkaar toch een ontnuchterende ervaring. Mfg Eric van den Broecke

7 februari 2017

Eric uit Bielefeld, Duitsland

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 4
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Belle v Oeveren. Kreeg een centrale dame. Vroeg verbinding v oeveren. Na lang wachten reactie, excuse kan geen contact krijgen. Na half uur weer gebeld, contact met werkplaats. Km info tot volgende beurt niet terug gezet.

7 februari 2017

Jacobus uit Bruinisse

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Belle v Oeveren. Kreeg een centrale dame. Vroeg verbinding v oeveren. Na lang wachten reactie, excuse kan geen contact krijgen. Na half uur weer gebeld, contact met werkplaats. Km info tot volgende beurt niet terug gezet.

7 februari 2017

Jacobus uit Bruinisse

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 februari 2017

Guust uit Ulvenhout

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

6,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

In het verleden was ik altijd ruim tevreden. bij dit laatste bezoek was ik toch behoorlijk teleurgesteld. Ik belde dat ik met stukken stond en werd doorverwezen naar Mercedes hulpdienst. Zij holpen correct en uiteindelijk was het toch Roosendaal die mij moest helpen. Uiteindelijk heb ik bij een aantal graden vorst toch meer dan 5 kwartier buiten gestaan. Automotions wilde geen monteur sturen met een nieuwe accu en de wagen werd weggesleepd. De uiteindelijke rekening bedroeg meer dan 450,00 . wel wat veel voor slechts een nieuwe accu. Ik betaal graag voor kwaliteit en service maar dit is volgens mij toch wel over het randje.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Van den Boom, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te lezen dat de laatste ervaring welke u met ons heeft gehad niet naar uw verwachting is geweest. Uw klacht zal worden behandeld en u wordt binnen 5 werkdagen door ons gecontacteerd om dit met u te bespreken. Wij zien u in de toekomst natuurlijk graag bij ons terugkomen als tevreden klant. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

2 februari 2017

Hans uit halsteren

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 5

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 februari 2017

Stefan uit Hoogerheide

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

6,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

de persoonlijke benadering is zeer slecht aan het orden

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Van den Oever, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Er zal contact met u worden opgenomen om uw klacht te bespreken. Wij zien u in de toekomst graag bij ons terug als tevreden klant. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

26 januari 2017

john uit moerstraten

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 6

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Excellent as always

26 januari 2017

Jean Robert uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 januari 2017

Jan uit Zierikzee

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Peter de Wit heeft de klachten die ik had over mijn auto perfect verholpen door heel goed te luisteren. Daarnaast is hij ook erg vriendelijk en werkt hij op een hele nette manier; in mijn ogen een echte vakman en dat verdient een compliment!

19 januari 2017

Bogdan uit Hulst

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 januari 2017

Peter uit Zuiddorpe

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 januari 2017

Ron uit Oud Gastel

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Mercedes automotions Roosendaal is een dealer die meedenkt met de wensen van de klant.De service en klantvriendelijkheid zijn zoals het hoort te zijn. Duidelijke uitleg over de auto door de verkoper en deskundige vakbekwame monteurs die met alle zorgvuldigheid de auto\'s repareren en er mee omgaan of het hun eigen auto is. Kortom een dealer waar de klant zich thuis voelt waar de koffie klaar staat!

16 januari 2017

Danny uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Goed!

16 januari 2017

Harry uit Westdorpe

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer goede ervaring. Vriendelijk personeel. Kom hier al jaren, zonder problemen. Tot bedrijf

16 januari 2017

A.J.M.M. uit Etten Leur

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 5

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

zeer goed, correct en deskundig

16 januari 2017

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Voorheen Sturm auto was gemoedelijker dan tegenwoordig de ontvangst in Bergen op Zoom was beter,in Roosendaal hier kennen ze je niet zo ook de verkopers die geen gesprek aangaan ze lopen voorbij als of je niet bestaat hier moet veel veranderen maar hoe groter het bedrijf hoe verder van de klant. ik heb 52 jaar ervaring met Mercedes ,1965 was mijn eerste mercedes, maar ik zeg altijd als de hond niet meer blaft zien ze je niet meer Ik mis de ontvangst van Bergen op Zoom

16 januari 2017

Cor uit Ossendrecht

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

1Automotions MB Goes

reden bezoek:

probleem met mijn auto is nog steeds niet opgelost, en nu wordt er gezegd dat mijn radar in de gril van de mercedes defect is. dit heb ik ook elders anders (ook een mercedes dealer) laten controleren. daar wordt gezegd dat het niet aan de radar ligt,maar aan de verkeerde reparatie/diagnose.al met al zijn de kosten nu opgelopen.ben benieuwd hoe dit word opgelost.

Reactie Automotions MB Goes

Beste heer Alkbarov, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Ik vind het erg vervelend dat het probleem met uw auto na diverse pogingen nog niet is opgelost en heb uw klacht voorgelegd aan de chef werkplaats. Er zal binnen 5 werkdagen contact met u worden opgenomen om dit met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

10 januari 2017

Rubik uit Bruinisse

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • 1

0Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Mijn autootje wil enkel naar Automotions voor die jaarlijkse smeerbeurt.

10 januari 2017

Geert uit Essen

  • service
  • n.v.t.
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Het werk is gewoon goed. Jammer dat jullie geen haal- en brengservice hebben. De telefonische bereikbaarheid is bedroevend.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Van Steenoven, Bedankt voor uw reactie op onze site. Automotions is 17-01-2017 overgestapt naar een nieuwe telefooncentrale om de bereikbaarheid te optimaliseren. Hiermee hopen wij uiteraard het probleem op de telefonische bereikbaarheid grotendeels te hebben opgelost. U geeft aan dat het jammer is dat wij geen haal- en brengservice hebben. Maar deze hebben wij wel. Woont u binnen een straal van 15 kilometer of 15 minuten enkele reis, dan halen wij uw auto voor werktijd bij u op en komen deze na werktijd bij u terug brengen. Heeft u hier vragen over, horen wij dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

10 januari 2017

Ron uit Kapellen

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 7

5Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Slechts ťťn monteur aanwezig door verkeerde vakantie toezeggingen! Zo iets kan alleen ten koste gaan van de moraal van de receptie en de service van de werkplaats. En zo was het.

Reactie Automotions MB Terneuzen

Beste heer Smits, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Ik vind het jammer te horen dat de afspraak niet naar tevredenheid is verlopen. Dit terwijl u dat wel van ons gewend bent en van ons mag verwachten. Ik heb uw klacht doorgezet en er zal binnen 5 werkdagen contact met u worden opgenomen om dit met u te bespreken. Uiteraard zien wij u graag bij ons terug als tevreden klant. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

10 januari 2017

Henk J. uit Sluis

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 5
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 januari 2017

Rien uit Yerseke

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

6Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Na 7 maanden moest de eerste reparatie ( vastlijmen) van sensorplaatje ( links voor) opnieuw gebeuren . De vraag is dan , was de reparatie de eerste keer niet adequate ?? Het verbaasde me dat de rekening wel de volledige betaling betrof .

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Van Elzakker, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te horen dat niet alles volgens afspraak is verlopen. Ik heb uw klacht voorgelegd en er zal binnen 5 werkdagen contact met u worden opgenomen om dit te bespreken. Wij zien u in de toekomst graag bij ons terug als tevreden klant. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

10 januari 2017

Jan uit Halsteren

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 6
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 januari 2017

Marc uit Kapelle

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Afspraak gemaak en alles klopt gewoon.Keurige melding van auto is klaar gehad via mobile telefoon,perfect.

9 januari 2017

Erik uit HEINKENSZAND

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

client sedert 1992

5 januari 2017

Mr. R.A. uit Veere

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Punctueel, helder en snel!

5 januari 2017

Marleen uit Fijnaart

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ik breng mijn C350e hier voor het onderhoud. Altijd netjes en goed uitgevoerd. Laatste keer is mijn Mercedes om 18.00 thuis opgehaald en de volgende dag om 18.00 weer thuis afgeleverd (omdat 1 van de collega\'s van Automotions redelijk bij mij in de buurt(Renesse) woont is dit zo aangeboden). Ik heb dit toch als uiterst prettig ervaren.

3 januari 2017

Leo uit Renesse

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

men had alleen een foutieve nota gezonden , inmiddels nav telefoongesprek gecorrigeerd

3 januari 2017

Cees uit Huijbergen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

2,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

ml 350 geeft aan accu te zwak voor stand kachel. afspraak gemaakt met garage. accu wordt niet vervangen maar nieuwe software geÔnstalleerd die jammer genoeg net buiten de fabrieksgarantie valt. Ook wordt er olie bijgevuld waar niet om gevraagd wordt. rekening ontvangen maar standkachel werkt nog steeds niet, auto geeft nog steeds aan accu te zwak. na telefonisch contact wordt besloten om rekening nog niet te betalen en al zeker de ongevraagde olie niet. Nieuwe afspraak gemaakt. Auto om 08.00 uur afgeleverd krijg smart mee als vervanging. Beetje jammer maar je zit droog en hoeft niet te trappen. om 17.40 uur auto klaar. resultaat: accu vervangen. Dit heeft 30 minuten geduurd want er kwam netjes een melding van de alarmcentrale dat de auto zonder stroom stond. Nieuwe factuur voor accu en nogmaals software voor standkachel bedraagt 477.= euro voor 1 accu en 30 minuten werk.

Reactie Automotions MB Goes

Beste heer Kosten, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te horen dat de afspraak zo negatief verlopen is voor u. Ik heb uw klacht dan ook voorgelegd aan de betreffende afdeling en er zal binnen 5 werkdagen contact met u worden opgenomen om dit met u door te spreken. Met vriendelijke groet, Team aftersales

3 januari 2017

R uit Middelburg

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 2
  • prijs/kwaliteit
  • 1

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Wij zijn al jaren klant bij Van Oeveren, tot volle tevredenheid het enigste wat enige irritatie opwekt( na al die jaren) was dat bij de laatste apk keuring zonder mijn medeweten een sticker van Automotion op mijn auto is geplakt. Overleg zoiets eerst even.Maar verder alles goed, vooral bij de planning in Goes is alles goed in orde, een compliment voor deze.

29 december 2016

theo uit goes

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Zeer tevreden, experts.

29 december 2016

Jacobus uit Bruinisse

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 december 2016

roos uit Bergen op Zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Portier ruit van deur linksachter functioneerde niet meer (ruit zakte naar beneden). Gerepareerd onder garantie. Wel abusievelijk toch factuur ontvangen maar die werd alsnog gecrediteerd

27 december 2016

W uit Arnemuiden

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

goed

27 december 2016

A M uit middelburg

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

De telefonisten weten de klacht niet in te schatten. Ik kreeg een melding op de display dat ik ongeveer 500 km nog kon rijden met de auto, wegens AdBlue storing. Wegens drukte in de werkplaats kon ik na het weekend terecht voor reparatie. Intussen kreeg ik advies van de telefoniste om bij vrienden, familie of buren een auto te gaan lenen. Nadat mijn man teruggebeld heeft en direct verbinding gevraagd heeft met iemand van de werkplaats, kon ik de auto wel brengen voor reparatie.

26 december 2016

Annita uit klundert

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Geweldige service! Vriendelijk!!

23 december 2016

Paola uit Philippine

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

4Automotions MB Goes

reden bezoek:

Geen geweldige service helaas. Zo niet goed dat ik er een speciale email of brief aan zal wijden. Ik heb jarenlang Landrover gereden, Freelander en Discovery, dit had ik niet van Mercedes verwacht.

Reactie Automotions MB Goes

Beste heer Cornelisse, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Ik vind het erg jammer te lezen dat u geen goede ervaring bij ons heeft gehad. Er zal dan ook binnen 5 werkdagen contact met u worden opgenomen om dit met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

22 december 2016

Rene uit VLISSINGEN

  • service
  • 4
  • deskundigheid
  • 4
  • prijs/kwaliteit
  • 4

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Mijn ervaring met automotions Mb Goes begon al 23 jaar geleden, via mijn eerste werkgever waar ik begon als vrachtwagenchauffeur en met een Mercedes ecoliner 814 kwam te rijden. Sinds die tijd heb ik bij meerdere werkgevers Mercedes vrachtwagens en busjes gereden, en kwam dan ook regelmatig in de garage. Niet omdat de auto\'s slecht waren maar omdat het voertuig aan service toe was. Ik ben altijd al tevreden geweest over de service die daar met grote kennis wordt uitgevoerd. Diverse monteurs ken ik al vanaf de tijd dat ik daar voor het eerst kwam, ik wordt er altijd vriendelijk geholpen. En nu ik wagenparkbeheerder ben geworden bij mijn huidige werkgever, heb ik mijn werkgever over weten te halen om over te stappen naar Mercedes. Dit heeft ervoor gezorgd dit voorjaar 2016 de eerste 3 Mercedes busjes geleverd zijn, en dat in het voorjaar 2017 er weer 3 busjes geleverd gaan worden. Dus we kunnen wel spreken over tevredenheid.

20 december 2016

Marco uit Borssele

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,3Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

goed

19 december 2016

Adri uit Oostburg

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Een mooi bedrijf met zeer vriendelijke medewerkers.

15 december 2016

Jan-Willem uit Melissant

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Al jaren klant; altijd vriendelijk en gedegen toen het nog Sturm was. Nu, als Automotions, lijkt het een winkel geworden met maximaal winstoogmerk. Ik kwam voor een onderhoudsbeurt, en liep weg met een rekening van >1300 euro. Deels eigen schuld (offerte niet goed gelezen), deels klantonvriendelijk. De betreffende offerte bedroeg namelijk 3 pagina\'s, vol met afkortingen en terminologie; alle lampjes, boutjes, vloeistofjes werden benoemd. Helaas was het daardoor niet meteen duidelijk dat het nakijken van mijn verbanddoos mij 10 euro zou kosten. Daarnaast; de constatering van het ontbreken van 1 pleister (want dat is al wat ik uit deze goedgekeurde verbanddoos haalde in de afgelopen jaren) kwam voor mij neer op een rekening van 50 euro; aanvullen was blijkbaar niet mogelijk, een nieuwe noodzakelijk. Totale kosten nieuwe EHBO doos; 60 euro! Heren, dames; jullie vermeldden bij contact duidelijk dat er zaken onderhoudt beliefden (motorspoeling, remmen etc etc), maar dit soort grappen zijn wel heel zuur.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Van den Berg, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te lezen dat er een misverstand is ontstaan in de offerte en de uit te voeren werkzaamheden. Ik begrijp uw melding en zal deze voorleggen aan de chef werkplaats. Er zal dan binnen 5 werkdagen contact met u worden opgenomen om dit met u te bespreken en samen tot een oplossing te komen. Nogmaals bedankt voor uw melding en wij zien u in de toekomst weer graag bij ons terug als tevreden klant. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

15 december 2016

Sjoerd uit Roosendaal

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 4

8,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Ervaringen zijn erg goed

14 december 2016

Eugene uit SAS VAN GENT

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 december 2016

Aad uit Oostburg

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 6

3Automotions MB Goes

reden bezoek:

In Mei 2016 is er een nieuwe Canter afgeleverd, hierin zit een storing, diverse keren heb ik hiervoor gebeld om een afspraak te maken, tot op heden is de storing nog steeds niet opgelost, heb daarom een onvoldoende toegekend en de aanbeveling op \"nee\" gezet.

Reactie Automotions MB Goes

Beste heer Steenbakker, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te lezen dat de storing niet opgelost blijkt te zijn. Ik zal dit voor u doorgeven aan de werkplaats en er wordt binnen 5 werkdagen contact met u opgenomen om dit met u te bespreken. Uiteraard zien wij u bij een volgend bezoek graag als tevreden klant terug. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

13 december 2016

Walter uit Heinkenszand

  • service
  • 3
  • deskundigheid
  • 3
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

als ik als vrouw met mijn camper kom voor apk keuring krijg ik een rekening mee gericht aan de heer koert !wat een mannenmaatschappij!

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste mevrouw Koert, Bedankt voor uw terugkoppeling. Ik heb de gegevens in ons systeem gecontroleerd en deze aangepast waar nodig. Mijn excuses voor de onjuiste tenaamstelling. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

12 december 2016

mevrouw ahm uit middelharnis

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima ervaringen.

12 december 2016

Piet uit Middelburg

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

je wordt goed geholpen en onderzoekt het probleem gelijk terwijl je wacht, altijd een praatje,en altijd terugkoppeling over het probleem, snelle afhandeling

11 december 2016

Theo uit Serooskerke

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 december 2016

John uit Dinteloord

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima geholpen !

8 december 2016

Albert-Jan uit Zierikzee

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Geweldig

8 december 2016

Rudy uit Steenbergen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 december 2016

P.V. uit ZOUTELANDE

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 december 2016

W. uit Kloetinge

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer positief en meewerkend

8 december 2016

Ingrid uit Bosschenhoofd

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

7 december 2016

W.Schrijver uit Kloetinge

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Uitstekende service, zeer klantgerichte houding/ handelen en meedenken van met name Richard Licht, chef werkplaats. Top! Reparatie an sich naar tevredenheid uitgevoerd; er zat ook oppervlakkige lakschade aan de voorbumper, die is niet hersteld, waarbij ik niet weet of men in de werkplaats heeft geprobeerd dit te polijsten.

7 december 2016

Rob uit Kapelle

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,5Automotions MB Goes

reden bezoek:

Uitstekend, zeer tevreden

6 december 2016

Peter uit Kleef

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • 8

6,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

goed, alleen jammer dat de afgesproken prijs (250 euro inc BTW) weer tegen viel. Zoe btw graag terug zien op mijn rekening

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Scheltema, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Ik vind het jammer te lezen dat er iets niet goed gegaan blijkt te zijn op de rekening. Dit heb ik voor u voorgelegd bij de facturatie en er zal binnen 5 werkdagen contact met u worden opgenomen om dit met u te bespreken. Uiteraard zien wij u de volgende keer graag als tevreden klant bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

6 december 2016

Tom uit Hoogerheide

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 4

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 december 2016

Peter uit Bergen op Zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Een hele fijne garage met deskundige mensen, erg tevreden.

6 december 2016

Pieter uit Halsteren

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Fantastisch!

5 december 2016

Kees uit Nisse

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 december 2016

Rini uit Steenbergen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

De bandenwissel is slecht gedaan. De winterbanden zijn er zonder nakijken opgezet. Moest later terugkomen omdat de auto trilde bij hogere snelheden. Heeft eerst de voorwielen uitgebalanceerd en pas na een opmerking van mij heeft hij ook de achterwielen gedaan. Bij alle 4 de wielen bleek dat nodig. Ook moest er nog lucht bij in de banden. Ik vind dit slordig. Voor de rest heb ik geen klachten en wordt ik altijd goed geholpen.

5 december 2016

J.G. uit Goes.

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Voor het jaarlijks onderhoud en Apk-keuring heb ik `n formulier ingevuld. Een paar dagen later kreeg ik een brief per e-mail, dat ik mijn auto op een bepaalde dag om 9.00 uur kon brengen en dat ik hem om 5.00 uur weer op kan halen. Ik vroeg me af waar ik in die tussentijd (8 uur) moest blijven. Ik heb die vraag telefonisch gesteld en het antwoord was \"ja, dan moeten we voor U een taxi bestellen als je naar huis wilt...\"Ooo.. en wat kost dat\" \"Ja,.. dat weten wij niet, maar dat weten ze daar wel...\" Mijn antwoord: Nou als je nu nog meer onbenullige opmerkingen hebt, dan ga ik naar een plaatselijke garage, waar ik klantvriendelijk wordt behandeld.... Toen kreeg ik een heer aan de lijn, die me verzekerde dat de garage zelf voor het halen en brengen zal zorgen en het niets kost. Met excuses De ontvangst aan de balie en in de werkplaats was prima, zoals altijd.

5 december 2016

Antoon uit Stampersgat

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima

5 december 2016

Nico uit Borssele

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 december 2016

Nico uit Aardenburg

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

uitstekend

5 december 2016

G.S uit 's-Gravenpolder

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

2,5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

In eerste instantie was het de bedoeling dat tijdens de afspraak de winterbanden en een terugroepactie voor de boordcomputer warden uitgevoerd. de winterbanden zijn gelukt echter de terugroepactie kon niet worden uitgevoerd hiervoor moest een nieuwe afspraak worden gemaakt, kort voordat de nieuw gemaakte afspraak zou plaatsvinden werd deze telefonisch afgezegd, vrijdag avond werd de afspraak afgezegd voor die maandagochtend 8 uur( ook jullie klanten hebben afspraken uitstaan dat moeten jullie begrijpen) daarop volend hebben we een sfapraak gemaakt voor een andere datum, het zou ongeveer een haf uurtje duren, ik verscheen op de desbetreffende afspraak en men vroeg verbaasd\" blijft u wachten?\" ja, natuurlijk was mijn antwoord het zou tenslotte maar een half uurtje duren, uiteindelijk heb ik ruim 2 uur moeten wachten in Roosendaal(onacceptabel) en als kers op de tasrt werd ik inde middag opgebeld dat m\'n auto klaar stond om opgehaald te worden( klopt niet hoor beste mensen) ik had deze na m\'n 2 uur wachttijd nl direct meegenomen.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Van Laar, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te horen dat u geen goede ervaring heeft gehad en dat er miscommunicatie is ontstaan. Uw klacht heb ik voorgelegd aan de chef werkplaats en er zal binnen 5 werkdagen contact met u worden opgenomen. Uiteraard zien wij ook u graag als tevreden klant bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

1 december 2016

Jan uit Alphen

  • service
  • 4
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

2Automotions MB Goes

reden bezoek:

De werkplaats bleek niet in staat een probleem , (vaag gevoel van) stuurspeling, te vinden en op te lossen. Ik heb daar wel 270 euro aan rekeningen voor ontvangen. Het probleem heb ik na googelen zelf opgelost met het navullen van hydraulische olie die onder het minimum bleek te staan. Een klacht met uitvoerige beschrijving en slechte, oncoulante behandeling van de ( receptie van de) werkplaats hedenmorgen zal ik later ter attentie van uw directie sturen.

Reactie Automotions MB Goes

Beste heer Thijs, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Ik vind het jammer te lezen dat het probleem waarvoor u bij ons bent langs geweest niet naar tevredenheid is opgelost. Ik heb uw klacht voorgelegd aan de chef werkplaats en er zal binnen 5 werkdagen contact met u worden opgenomen om dit met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

1 december 2016

Derk uit Middelburg

  • service
  • 2
  • deskundigheid
  • 3
  • prijs/kwaliteit
  • 1

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 december 2016

Willy uit Nieuwnamen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima ontvangst. Vervangende auto beschikbaar, moest nog wel een sop beurtje hebben. Hiervoor excuses ontvangen. Eigen Auto keurig gewassen terugontvangen. Voorbeeld hoe het moet en blijkbaar ook kan in de klantbediening. Score onder geeft dit aan.

1 december 2016

Ruud uit Middelharnis

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Alle perfect geregeld,

30 november 2016

Rob uit Kalmthout

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Nieuwe auto gekocht. Bij aflevering (in de loop van de volgende dag merkte ik het pas) bleek de start/stop niet te werken. Afspraak gemaakt en ik kon wachten op de reparatie. Er werd een nieuwe accu geplaatst en het probleem is nu voorbij.

30 november 2016

Roel uit Kapelle

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer goed

30 november 2016

M.J uit Steenbergen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 6

0Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Vorig jaar kwam mijn GLE 500 E net voor de jaarwisseling binnen. Het was onzeker wat voor een entertainment systeem er achterin gemonteerd kon worden maar we gingen voor het duurdere sys. Na levering bleek dit niet te werken. Het heeft op enkele weken na bijna een jaar geduurd voordat het werkend was. Op een auto van 100.000.=! Ik ben al mijn hele rijdende leven Mercedes klant, maar dit is ronduit schandalig. De medewerkers in de garage deden alles wat binnen hun mogelijkheden lag en hen treft geen blaam en ook ben ik door hen met het schaamrood op de wangen telkens perfect geholpen. In Duitsland mag men zich echter wel eens achter de oren krabben!

29 november 2016

HJA uit Schilde

  • service
  • n.v.t.
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Top

29 november 2016

Jan uit De klinge

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Groot minpunt bij Mercedes Goes vinden wij de telefonische bereikbaarheid van de monteurs. Via het callcentre wordt een terugbel afspraak gemaakt. Je wordt of niet teruggebeld of veel later pas. Als je direct een vraag aan een monteur hebt lukt dat vaak ook niet. Kundigheid is verder goed.

Reactie Automotions MB Goes

Beste heer/mevrouw Van Maro, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Mijn excuses dat u niet de juiste persoon aan de telefoon hebt gekregen en dat u niet of te laat bent terug gebeld aan de hand van het terugbel verzoek. Ik heb dit voorgelegd en kan u aangeven dat wij druk bezig zijn onze bereikbaarheid te verbeteren. Uiteraard zien wij u in de toekomst graag als tevreden klant bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

29 november 2016

Dhr./mevr. uit Nieuwerkerk

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Geweldig bedrijf,nooit eerder zoveel service meegemaakt. vooral de feedback die ze vragen verrast me. Voor mij was het maar een lampje verwisselen ,stonden gelijk klaar en ik moest alleen de vervangende lampjes betalen. Het wisselen van de ruitenwissers was vrij duur maar met service.

29 november 2016

marinus uit Middelburg

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 november 2016

Leen uit Zierikzee

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ben al jarenlang zťťr tevreden.

24 november 2016

jan uit MIDDELBURG

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Goede service en deskundig personeel zowel in de werkplaats als bij de balie.En de koffie is goed.

24 november 2016

Matthijs uit Roosendaal

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 november 2016

Arjan uit Tholen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

bijzonder snel en correct geholpen. Mercedes werd notabene nog gewassen ook . - reden om te blijven

22 november 2016

Hans uit Bergen op Zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

MMM

21 november 2016

A uit Bergen op Zoom

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 november 2016

Eduard uit Wemeldinge

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Bijna 30 jaar klant, dit zegt genoeg denk ik

21 november 2016

H.J.M. uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

heel goed

21 november 2016

Corne uit Geel

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Altijd zo behulpzaam en vriendelijk. Heel veel vertrouwen in jullie bedrijf.

21 november 2016

Mieke uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

4Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik heb donderdag gebeld met iets waar ik niet tevreden ober was. Maar heb tot op heden daar geen feed back over gekregen !

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste mevrouw Van Loon, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Ik ben voor u de gegevens gaan nakijken en heb uw klacht voorgelegd. U zult binnen 5 werkdagen gecontacteerd worden om het een en ander met u te bespreken. Mijn excuses voor het ongemak dat u nog niets van ons vernomen heeft. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

21 november 2016

Ingrid uit Essen

  • service
  • 4
  • deskundigheid
  • 4
  • prijs/kwaliteit
  • 4

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 november 2016

Rita uit Roosendaal

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

6Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Klaag al ruim 1 jaar over het kraken en rammelen van mijn linker voorstoel ( valt onder garantie ). 3 tot 4 keer hiervoor al terug geweest. Klachten komen toch iedere keer weer terug. Kort voor de vakantie hebben ze niks aan de klachten gedaan omdat het in hun ogen nog niet erg genoeg waren. Vorige week voor onderhoud weer daar geweest en verteld dat in de vakantie iets geknapt is in de stoel en sindsdien niet meer rammelt. Het anwoord was kort en krachtig: \"Dat is het probleem toch opgelost\". Het rammelen begint nu weer langzaam terug te komen. Vorig jaar oktober noodgedwongen door een niet te repareren lekke band mijn 2 achterbanden ( Bridgestone ) na 78.000 km moeten vernieuwen ( waren nog niet versleten ). Op advies van Automotions gekozen voor nieuwe Michelin banden, waren goedkoper en zeker van dezelfde kwaliteit als Bridgestone. Nu na 40.000 km zijn deze bandenal zo goed als versleten en aan vervanging toe. Door een fout advies moeten binnenkort de Michelin banden al vervangen worden terwijl de 2 andere Bridgestone banden nu al 122.000 km meegaan.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Schilders, Bedankt voor uw online terugkoppeling. Ik ga uw klacht voorleggen aan de juiste persoon en u zult binnen 5 werkdagen gecontacteerd worden om het een en ander met u te bespreken. Uiteraard willen wij ook u bij een volgend bezoek als een zeer tevreden klant zien naar huis zien rijden. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

18 november 2016

John uit Dinteloord

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 5
  • prijs/kwaliteit
  • 5

9,5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

goed vindt alleen jammer dat men accu na twee en half jaar al te zwak is voor de winter vindt dat vlug jammer dat er geen soort garantie op zit

16 november 2016

leo uit Fijnaart

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

7,3Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 november 2016

Hanny uit Zaamslag

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Reden werkplaatsbezoek: storing in gaspedaalsensor; zodoende herhaalde storingsmelding en stugge werking. NU blijkt: zelf a.h.w. \"met het euvel mee-gesleten\", al maanden lang. Nu duidelijk soepeler werking en schakelingen. Dat kan dus zelfs bij een Mercedes...!

15 november 2016

Jacobus L. uit 's-Gravenpolder

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 november 2016

Piet uit Steenbergen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

prima. grens overschrijdend

4 november 2016

coert uit sas van gent/bourdeilles fr.

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Een schokbreker moest worden vervangen en de linker buitenspiegel (bestuurderszijde). Beide zijn naar mijn volle tevredenheid uitgevoerd. Bovendien kregen we koffie / thee / sap bij binnenkomst en zijn zelfs goed geholpen met vervangend vervoer.

2 november 2016

Tomco uit Rhoon

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 november 2016

Wim uit Gapinge

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Excellente service en klantvriendelijkheid. Uit mijn ervaringen blijkt dat bij Automotions MB bijzonder ver gaande technische kennis en know-how aanwezig is. Dat geeft een gerust en veilig gevoel, alsmede een \"technische tevredenheid\".

2 november 2016

Hans uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Accu kapot,besteld was er de andere dag,kreeg vervangend vervoer mee. Auto was nog in de garantie

1 november 2016

Adri uit Roosendaal

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik vind Automotions in Roosendaal een prettige en betrouwbare garage, waar ik altijd zeer correct geholpen word. Ook hun vakkundigheid laat niets te wensen over. Ik ben dan ook zeer tevreden.(iedere keer weer)

1 november 2016

Jan uit Numansdorp

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

goed/uitstekend

1 november 2016

ajj uit st willebrord

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Heel goed, attent en to-the-point

31 oktober 2016

Theo uit Roosendaal

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 oktober 2016

H.J. uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

voor mij goed

31 oktober 2016

Jeannine uit Koewacht

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Goed. Jammer dat er geen Mercedes-Benz uitstraling meer is. Je voelt je niet echt bij een Mercedes-Benz Dealer/service werkplaats.

28 oktober 2016

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Storing start/stop tot volle tevredenheid opgelost. Echter update voor Garmin navigatie (Version 5.0 naar 5,1) blijkt niet te werken. Bij thuiskomst met Mercedes downloaden via Garmin alsnog de update gedaan en wat blijkt... Op de een of andere manier blijkt de Garmin software niet met elkaar te werken . Version 5 blijft staan en heb nu 2 versies die identiek hetzelfde zijn. Met Garmin gemaild en gebeld en hier over door gevraagd doch deze mogen volgens hun hierover contractueel geen uitspraak van Mercedes hier over doen....!! Mijn vorige B180 had ik in februari nog een volledig update gegeven (Becker Pilot) en deze gaf alle nieuwe wegen en veranderingen in Zeeuws Vlaanderen aan !! Welke Garmin kaart je ook in het systeem stopt hij geeft alleen Versie 5.0 aan en al de andere pakt hij niet, Conclusie..??? kat in de zak gekocht of gaat Mercedes hier nog wat aan doen? en waarom Becker pilot afgeschaft!!! weet dat er meer klachten over zijn en ben benieuwd wat Mercedes hier aan gaat doen dus hoop ik op een snel antwoord. Dit bovenstaande geeft mij een deuk in het vertrouwen van zo\'n degelijk merk.

Reactie Automotions MB Terneuzen

Beste heer Planken, Bedankt voor uw terugkoppeling. Uw klacht is neergelegd bij de verantwoordelijke en u zult binnen 5 werkdagen gecontacteerd worden om het een en ander met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

27 oktober 2016

Leo uit Terneuzen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deskundige en vriendelijke medewerkers. Afspraken worden correct nageleefd en even snel een kleinigheid tussendoor regelen of bekijken kan ook. M.a.w. een hele goede service !

27 oktober 2016

Peter uit Terneuzen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 oktober 2016

tonny uit tholen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Proffesioneel

26 oktober 2016

Martin uit Veersegat 18 Arnemuiden

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 oktober 2016

P.L. uit Ovezande

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

6,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Voor APK keuring garage bezocht

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Van Mechelen, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. U geeft ons het cijfer 6,7 gemiddeld, maar er staat verder helaas niet bij waar dit cijfer op gebaseerd is. Er zal hiervoor binnen 5 werkdagen contact met u opgenomen worden om het een en ander met u te bespreken. Want uiteraard willen wij bij een volgend bezoek ook van u graag een hoger cijfer ontvangen en er voor zorgen dat u de kwaliteit ervaart zoals u van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

24 oktober 2016

Rob uit Roosendaal

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 6

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 oktober 2016

Dhr./mevr. uit wissenkerke

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Vriendelijk personeel, werken stipt op tijd, afspraken worden nagekomen.

18 oktober 2016

Aad uit Steenbergen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

6Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Dekkers, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. U geeft ons het cijfer 6 gemiddeld, maar er staat verder helaas niet bij waar dit cijfer op gebaseerd is. Er zal hiervoor binnen 5 werkdagen contact met u opgenomen worden om het een en ander met u te bespreken. Want uiteraard willen wij bij een volgend bezoek ook van u graag een hoger cijfer ontvangen en er voor zorgen dat u de kwaliteit ervaart zoals u van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

18 oktober 2016

Pierre uit Rucphen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 6
  • prijs/kwaliteit
  • 4

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima Snel efficiŽnt en goed benaderbaar.

18 oktober 2016

Ton uit Bergen op Zoom

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 oktober 2016

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Prima bedrijf

10 oktober 2016

Ton uit Bergen op Zoom

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Okť!

10 oktober 2016

L uit Sint Kruis

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 7

7,5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Probleem goed opgelost , alleen wachttijd voordat ik aan de beurt was duurde langer dan gepland ( 1uur ) .

9 oktober 2016

N.J. uit Sprundel

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

correcte en snelle naar tijd behandeling service goed -fiets beschikbaar

8 oktober 2016

A uit Grijpskerke

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 oktober 2016

A uit Grijpskerke

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 oktober 2016

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

7,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

goed maar vond de rekening best wel duur voor de koelvloeistof lekkage en redelijk snel voor de 62000 km

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Besters, Bedankt voor uw terugkoppeling. Er zal binnen 5 werkdagen contact met u opgenomen worden zodat u bij een volgend bezoek weer met een goed gevoel bij ons weg gaat. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

4 oktober 2016

piet uit ROOSENDAAL

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 4

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 oktober 2016

Bart uit Hoogerheide

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 oktober 2016

Arjan uit Hoeven

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 oktober 2016

Peter uit Pqtrijzenweg 57 - Oud-Vossemeer

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Gewoon zoals jaren perfect. Koffie op zijn tijd tijdens het wachten en de Heer Spruyt heeft mijn nieuwe telefoon op mijn auto aangesloten. Ik ben 74 jaar jong en wist niet hoe daar mee om te gaan.

3 oktober 2016

J.G.Q.W. uit Zevenbergen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

de ervaringen met het bedrijf in Goes zijn uitstekend10

3 oktober 2016

Dave uit Middelburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 september 2016

Sjaak uit Yerseke

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Om telefonisch in contact te komen met b.v de werkplaats zou er echt wat verbetert kunnen worden. Wanneer je iemand van de werkplaats wilt bereiken moet je dus eerst het algemene nummer bellen, hierna wordt je door verwezen naar de afdeling planning ( vaak al met een bepaalde wachttijd) Deze eenmaal bereikt belt vervolgens de afdeling planning met de werkplaats wat ook weer wachttijd geeft. Nu wordt dus pas het gevraagde onderwerp behandelt bij de werkplaats. Dit is echt veels te omslachtig. Liefst een mogelijkheid om direkt de werkplaats te kunnen bellen, dit geeft heel wat minder wachttijd.

Reactie Automotions MB Goes

Beste heer Van Offenbeek, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te horen dat u niet volledig tevreden bent geweest bij uw laatste bezoek. Er zal dan ook binnen 5 werkdagen per mail of telefonisch contact met u opgenomen worden zodat u bij uw volgend bezoek weer de kwaliteit ervaart zoals u van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

29 september 2016

Rob uit Arnemuiden

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

0Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Mijn ervaring met dit bedrijf overstijgt alle denkbare fatsoensnormen. Graag zou ik met de directie van dit bedrijf mijn verhaal willen toelichten, om tot een fatsoenlijke oplossing te komen.

Reactie Automotions MB Terneuzen

Beste heer Alma, Bedankt voor uw terugkoppeling. Uw klacht is neergelegd bij de verantwoordelijke en u zult binnen 5 werkdagen gecontacteerd worden om het een en ander met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

28 september 2016

E uit Vlissingen

  • service
  • n.v.t.
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

4,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Na het bestellen van een dure sleutel ook nog een hoge rekening sturen van het uitcoderen van de oude sleutel. Geen service!

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Platenkamp, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij te horen dat u geen positieve ervaring heeft gehad bij het bezoek aan onze werkplaats. Er zal dan ook binnen 5 werkdagen contact met u opgenomen worden om uw klacht te bespreken, want uiteraard willen wij u bij een volgend bezoek wel een positieve ervaring meegeven. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

28 september 2016

Marinus uit Steenbergen

  • service
  • 4
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 1

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Goed snel alles geregeld.

28 september 2016

Andrey uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 september 2016

Ingrid uit Veere

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 september 2016

Rick uit Kortgene

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,3Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Professioneel en klantgericht ! De medewerkers van de werkplaats in Terneuzen zijn uiterst bekwaam, vriendelijk en er echt op gericht om je als klant te helpen. Complimenten !!!

23 september 2016

Peter uit Terneuzen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Snelle en goede service.

22 september 2016

emiel uit bergen op zoom

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

goed en vakkundig geholpen , denken met de klant mee

22 september 2016

P.T.L.C. uit Renesse

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Zeerpositief en prettig.

21 september 2016

Piet uit Burgh Haamstede

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 september 2016

Antoon uit Stampersgat

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 september 2016

Anthonie Jan uit Bruinisse

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Duidelijke afspraak en prima service

21 september 2016

Henk uit Huijbergen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

1Automotions MB Goes

reden bezoek:

Ik ben door de chef van de werkplaats op een zeer onprofessionele manier behandeld. De klacht m.b.t. mijn auto werd door hem niet serieus genomen en daarna heb ik gezien dat deze meneer mij zat uit te lachen in zijn kantoor. Daar ben ik zeer boos over geworden.

Reactie Automotions MB Goes

Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Het spijt mij dan ook te horen dat u niet correct behandeld bent en niet de service en klantvriendelijkheid hebt ervaren die wij nastreven. Ik heb uw klacht in behandeling genomen en er zal binnen 5 werkdagen contact met u opgenomen worden om dit met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Aftersales

19 september 2016

E. uit Vlissingen

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • 1

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima

19 september 2016

John van oosten uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 september 2016

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

1Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zoals alle eerdere keren bijzonder slecht!! Afspraak was om beide koplampen aan te passen volgen MB aanpassingen. Echter er bleek er maar 1 gedaan te zijn. Dit werd bij navraag in eerste instantie ontkent.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Bedankt voor uw terugkoppeling aangaande uw bezoek. Het spijt mij te horen dat u meerdere slechte ervaringen heeft gehad bij uw bezoek aan ons bedrijf. Er zal dan ook binnen 5 werkdagen contact met u opgenomen worden om het een en ander met u te bespreken. Dit zodat u in de toekomst wel de juiste kwaliteit en service ervaart. Met vriendelijke groet, Afdeling Aftersales

14 september 2016

ECA uit ROOSENDAAL

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

de meeste ervaringen zijn goed, alleen ik had een leenauto besteld en eigenlijk was die er niet. Toen andere opties ook niet konden had er kreeg ik wel een auto mee.Als het niet kan, biedt het dan ook niet aan,dan kunnen de klanten daar rekening mee houden en scheelt ergernis.

14 september 2016

jos uit kruisland

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer tevreden. Daarom blijf ik ook klant

13 september 2016

W uit St willebrord

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Prima verzorgd

12 september 2016

Eddy uit Sluiskil

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Goed/Vriendelijke medewerkers

12 september 2016

Francois uit Roosendaal

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Goede ervaringen

12 september 2016

S uit Yerseke

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer goede ontvangst en zeer correcte afhandeling alleen maar lof voor de verkoop en werkplaats ben uiter mate tevreden

9 september 2016

Rudy uit Steenbergen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

5,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Het laatste onderhoud is netjes gedaan, en eindelijk lijkt een rammeltje [van begin af aan veel irritatie] opgelost. Dat is dus fijn, maar bij aankoop heb ik bij Martijn Bosters gevraagd wat ongeveer het onderhoud kost van deze auto bij jullie, en die heeft me toen gezegd dat een A beurt rond E 350,- zit en een B beurt rond E 550,- dan is E 1140, wel een enorme tegenvaller. Wij rijden al meer dan 20 jaar Toyota, en daar heb ik nog nooit meer dan E 600,- betaald voor normaal onderhoud. echt absurd duur vindt ik, en over 60.00 km, komt dit weer. ik denk niet dat ik dat mee ga maken helaas, ondanks dat het een fijne auto is.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste heer Zantboer, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Ik ga uw melding doorgeven aan de juiste persoon en er zal binnen 5 werkdagen contact met u opgenomen worden om het een en ander met u te bespreken en de factuur met u door te nemen. Uiteraard zien wij u in de toekomst graag bij ons terug. Met vriendelijke groet, Afdeling Aftersales

9 september 2016

Stan uit Steenbergen

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 2

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Geweldig

9 september 2016

AJMM uit Etten Leur

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik ben zeer te vrede

8 september 2016

Ton uit BREDA

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

perfecte ontvangst met koffie. probleempje onder garantie binnen een mum van tijd opgelost. kortom: Grote Klasse!

6 september 2016

Paul uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 september 2016

Jeroen uit De heen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 september 2016

Ingrid uit Veere

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

punctueel/vriendelijk onthaal/deskundig personeel.

29 augustus 2016

A.S. uit Cadzand [gemeente Sluis}

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

nadat het onderdeel binnen was, afspraak gemaakt en binnen 15 minuten was het geregeld, klass!!

29 augustus 2016

Jean-Pierre uit Terneuzen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 augustus 2016

Johannes uit Arnemuiden

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Een prima bedrijf, vriendelijke en behulpzame mensen, ik rijd er graag een aantal kilometers voor om.

27 augustus 2016

Ad uit Bergen op Zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Een prima bedrijf, vriendelijke en behulpzame mensen, ik rijd er graag een aantal kilometers voor om.

27 augustus 2016

Ad uit Bergen op Zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 augustus 2016

Mario uit oud vossemeer

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer prettig en correct, niets op aan te merken

25 augustus 2016

Frank uit oud gastel

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

3,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

AANGENAME ONTVANGST MAAR DE CARWASH HEEFT HET GEDAAN !!! ONGEVRAAGD EEN NET AFGEWASSEN AUTO IN DE CARWASH BRENGEN ZONDER DAT DE KLANT DAARVAN OP DE HOOGTE IS GESTELD. WIJ WASSEN ONZE AUTO NOOIT IN DE CARWASH. VOORAF HEBBEN WIJ GEEN KOSTENBEREKENING ONTVANGEN. KOSTEN VIELEN BEHOORLIJK TEGEN. BAH. DE VOLGENDE WORDT GEEN MERCEDES.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste mevrouw Van Nieulande - Pauw, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Ik vind het erg vervelend te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Er zal daarom ook binnen 5 werkdagen contact met u opgenomen worden zodat u in de toekomst weer de juiste service en kwaliteit van ons ontvangt zoals u gewend bent. Met vriendelijke groet, Afdeling Aftersales

23 augustus 2016

NADINE uit KOEWACHT

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 5
  • prijs/kwaliteit
  • 1

9,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

uitstekend

23 augustus 2016

S H M uit WALSOORDEN

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

heel goede service

23 augustus 2016

Joanna R&B Veiligheid B.V. uit Ossendrecht

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

7,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

goed

16 augustus 2016

renaldo uit 4384 ne vlissingen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Een prima bedrijf, vriendelijke en behulpzame mensen, ik rijd er graag een aantal kilometers voor om.

15 augustus 2016

Ad uit Bergen op Zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 augustus 2016

Nick uit Klundert

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,5Automotions MB Goes

reden bezoek:

zeer goed tot uitstekend.

10 augustus 2016

J.R. uit MIDDELBURG

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Heel vlot, heel attent. Bericht herinnering afspraak. Tel. Wagen klaar.

10 augustus 2016

Chris uit Essen Belgie

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Redelijk tot goed, qua service

10 augustus 2016

Rob uit Roosendaal

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

8Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 augustus 2016

m uit Terneuzen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 augustus 2016

Martijn uit Nieuw-Vossemeer

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Bij de twee laatste afspraken heb ik zelf in de loop van de ochtend moeten bellen omdat niemand de auto kwam halen, ondanks dat dit duidelijk afgesproken was. Bij de tweede afspraak heb ik de ervaring van de voorgaande keer expliciet vermeld. Ondanks dat is het alsnog en wederom niet goed aan de werkplaats doorgegeven dat de auto opgehaald moest worden.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Beste mevrouw Van Geffen, Bedankt voor uw terugkoppeling op onze site. Er is het een en ander voor u nagekeken en er zal binnen 5 werkdagen contact met u opgenomen worden. Uiteraard zien wij u in de toekomst graag weer met een goed gevoel over ons bedrijf, bij ons terug. Met vriendelijke groet, Afdeling Aftersales

8 augustus 2016

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 3
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

goede zakelijke ontvangst

7 augustus 2016

J.Taks uit Prinsenbeek

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

4,5Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Bezoek zou goed geweest zijn, als het niet in twee keer had moeten gebeuren. De eerste keer had men nl zonder enig overleg mijn afspraak verzet van de ochtend naar de middag, en toch had ik duidelijk aangegeven dat ik even naar het ziekenhuis moest en dan mijn auto zou ophalen omdat ik naar mijn werk moest en geen zin hier een dag vrij voor te nemen, bovendien heeft men hier niets over gezegd, en hoorde ik het pas toen ik de auto na ziekenhuisbezoek weer zou ophalen.

Reactie Automotions MB Terneuzen

Beste mevrouw Vermeire, Bedankt voor uw terugkoppeling. Ik vind het vervelend te horen dat u een nare ervaring hebt gehad en zal uw klacht bij de juiste persoon neerleggen. Er zal binnen 5 werkdagen contact met u opgenomen worden. Uiteraard willen wij u in de toekomst weer de kwaliteit laten ervaren zoals u van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Afdeling Aftersales

6 augustus 2016

M. uit Koewacht

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • 4

6Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 augustus 2016

Ries uit Sint Willebrord

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 augustus 2016

Marjolijne uit Wemeldinge

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 augustus 2016

PJm uit Wouwse Plantage

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Clientgerichtheid staat hoog in het vaandel!

5 augustus 2016

Marco uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Het is de 9 of 10e Mercedes die ik heb besteld en ik heb uiteraard een fijn gevoel bij zowel verkoop als werkplaats. Zeer deskundig in advies en onderhoud. Wanneer MB zulke mooie auto\'s blijft maken is dit zeker niet de laatste geweest.

4 augustus 2016

Ron Schrijver uit Kortgene

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

3 augustus 2016

piet uit oudenbosch

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima

2 augustus 2016

Sjaak uit WEMELDINGE

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Altijd goede ontvangst. vriendelijk personeel luisteren naar je wensen.

2 augustus 2016

Adrie uit Vogelwaarde

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik ben tot nu toe altijd netjes en correct behandeld en geÔnformeerd door personeel ontvangst werkplaats.

1 augustus 2016

N. uit Roosendaal

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 juli 2016

Annemarie uit Moerstraten

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Super gemotiveerd en klant vriendelijk personeel! Denken mee in mogelijkheden en niet in onmogelijkheden!

30 juli 2016

C. Marjolijne uit Wemeldinge

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

prima service telefonische bereikbaarheid nog steeds slecht

30 juli 2016

Theo uit Bergen op Zoom

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 juli 2016

Peter uit Kruiningen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 juli 2016

Adri uit Nieuwdorp zld

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 juli 2016

L.L. uit Serooskerke

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Goed

28 juli 2016

Marielle uit St-willebrord

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik heb alleen maar negatieve ervaring behalve de verkoper Rien de Regt.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Bedankt voor u terugkoppeling via onze site. Ik vind het erg spijtig dat u enkel een negatieve ervaring heeft gehad bij uw bezoek aan onze werkplaats. Hiervoor zal er dan ook op korte termijn contact met u worden opgenomen om het een en ander met u te bespreken en u in de toekomst een positieve ervaring te kunnen laten ervaren. Met vriendelijke groet, Team After Sales

28 juli 2016

Henk uit Hoeven

  • service
  • 3
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 juli 2016

Klaas uit Grijpskerke

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

28 juli 2016

frans uit roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Goede service, bekwame medewerkers en een fraaie leenauto!

28 juli 2016

Michael uit Zaamslag

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

7,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

ZEER GOED

27 juli 2016

HERMAN uit ROOSENDAAL

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 juli 2016

Sjaak uit Yerseke

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

26 juli 2016

Frans uit Den Haag

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Uitstekende service en uitermate klantvriendelijk!

26 juli 2016

Ron uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

goed

26 juli 2016

A uit Bergen op Zoom

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 juli 2016

Wilhelma uit Hoogerheide

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

zeer goede ervaringen

24 juli 2016

Ingrid uit VEERE

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

AL BIJNA 30 JAAR TEVREDEN

21 juli 2016

HENK uit Roosendaal

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

1Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Bedankt voor uw reactie. Ik vind het erg vervelend dat u zo een nare ervaring bij het bezoek aan ons heeft overgehouden. Wij zullen dan ook binnen 2 werkdagen contact met u opnemen om u wellicht bij een volgend bezoek de juiste ervaring te laten beleven. Met vriendelijke groet, After Sales Team

21 juli 2016

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • 1

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Goede service en een persoonlijke benadering. Chapeau voor klantvriendelijkheid!

20 juli 2016

Anya uit BERGEN OP ZOOM

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 juli 2016

R. uit Roosendaal

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 juli 2016

R. uit Roosendaal

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

8,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 juli 2016

Peter uit zaamslag

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

15 juli 2016

S.J uit Kapelle

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

2Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Betreurenswaardig. De 4 garantie punten en 1 terugroepactie waar de auto voor kwam zijn alle niet of niet tot tevredenheid uitgevoerd.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Bedankt voor uw reactie op onze site. Het spijt mij te lezen dat u niet naar tevredenheid geholpen bent. Het is ons streven u binnen 2 werkdagen te benaderen. Uiteraard willen wij u graag in de toekomst naar alle tevredenheid van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, After Sales Team

13 juli 2016

Edwin uit Roosendaal

  • service
  • 2
  • deskundigheid
  • 2
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer nette showroom en receptie. Netjes ontvangen, en goed op tijd begonnen volgens afspraak.

13 juli 2016

Robert.L. uit St Willebrord

  • service
  • n.v.t.
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Om advies gevraagd m.b.t. reparatie. Correct en vlot geholpen. Prima service en afhandeling reparatie!

12 juli 2016

Rolf uit 'S-GRAVENPOLDER

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 juli 2016

NJ uit Goes

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 juli 2016

b uit Middelburg

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 juli 2016

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 juli 2016

J.L. uit 's-Gravenpolder

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 juli 2016

Madeleine uit Kloetinge

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 juli 2016

Davey uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze is prima

6 juli 2016

Paul uit Goes

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Uitmuntend.!!!!!!

5 juli 2016

Harm J. uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Bedankt voor uw reactie op onze site. U geeft de prijs / kwaliteit het cijfer 5. Dit is voor ons een reden om binnenkort contact met u op te nemen zodat wij wellicht in de toekomst ook hier een voldoende voor u kunnen noteren. Met vriendelijke groet, Team After Sales

5 juli 2016

Hugo uit Etten-Leur

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 5

2Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Melde een schade bij Automations MB Terneuzen,nadat is netjes te woord was gestaan door een medewerker van Mercedes benz insurance die mij melde om contact met de dichtstbijzijnde dealer contact op te nemen,om schade te herstellen,zij zouden het verder afhandelen.De afhandeling ging niet verder dan een telefoonnummer van een schadebedrijf te geven en voor de rest,evt gelijkwaardige leenauto,contact voor klant met schadebedrijf,was niet aan de orde.Neem zelf contact maar op met het schadebedrijf,overigens daar wel zeer vriendelijk te woord gestaan,en dan komt het wel goed.Maw in mijn ogen zeer klantonvriendelijkheid en niet de service die je van een Mercedes garage mag verwachten.Ben namelijk niet voor niets verzekerd bij Mercedes om daar ook de voordelen van te ervaren maar helaas,heeft geen enkel voordeel tov een andere verzekeringsmaatschappij.

Reactie Automotions MB Terneuzen

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Het spijt mij te lezen dat u uw bezoek niet positief ervaren heeft. Ik heb uw melding daarom doorgezet en uiteraard willen wij u bij een volgend bezoek weer het goede en vertrouwde gevoel geven zoals u dat van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, After Sales Team

4 juli 2016

Mark-Jan uit Hulst

  • service
  • 2
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

4 juli 2016

john uit hoeven

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juli 2016

P.C. uit 's Heer Hendrikskinderen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juli 2016

Hans uit halsteren

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Goede service en ondersteuning.

30 juni 2016

Kees (C.G.) uit Wouwse Plantage

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

onderhoud

30 juni 2016

Arno uit RUCPHEN

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

29 juni 2016

Thijs uit Kloetinge

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Voortreffelijk. Klein minpuntje: bij het ophalen stond de wagen in de hete zon.

29 juni 2016

Abraham uit WESTKAPELLE

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Zeer tevreden over de zaak in z\'n geheel. Personeel Pers benadering Reparaties / Afspraken. Goede Service

27 juni 2016

Johan uit 's-Gravenpolder

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

backup accu stuk ondanks dat de auto 2 maanden uit de garantie was heb ik toch kosteloos een nieuwe gehad

27 juni 2016

Daan uit Sint Willebrord

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

prima

27 juni 2016

Willem uit ROOSENDAAL

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

4,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ze hadden mij de kosten niet doorgegeven kreeg achteraf een factuur. Ze hebben mij niet op de hoogte gesteld van de eventuele kosten. Ook was de communicatie slecht, ze hadden mij verteld dat ik niet hoefde te betalen maar kreeg achteraf wel de rekening ge presenteerd niet erg netjes.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te lezen dat de communicatie aangaande de kosten niet goed is verlopen. On streven is om binnen 2 werkdagen contact met u op te nemen om zo gezamenlijk tot een correcte oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Aftersales Team automotions

27 juni 2016

ferry uit bergen op zoom

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • 5
  • prijs/kwaliteit
  • 4

4Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Normaal zeer tevreden, maar de laatste service beurt was niet conform mijn instructies. Heb al drie mails verstuurd omdat er daardoor een foutieve doorbelasting is gemaakt voor een onnodig onderdeel maar de mails worden niet gelezen!! Men heeft blijkbaar geen controle over de mails en boekhouding.

Reactie Automotions MB Roosendaal

Hartelijk dank voor uw terugkoppeling en mijn excuses dat er niet gereageerd is op uw verzoek. Uiteraard zal ik achterhalen wat er in de communicatie is mis gegaan en ervoor zorgen dat u binnen 2 werkdagen alsnog door ons benaderd wordt. Met vriendelijke groet, Aftersales Team automotions

24 juni 2016

victor uit Oudenbosch

  • service
  • 4
  • deskundigheid
  • 4
  • prijs/kwaliteit
  • 4

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Goede ervaringen. Probleem met mijn auto. Snel en adequaat opgelost.

23 juni 2016

Wim uit ROOSENDAAL

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 juni 2016

heleen uit tholen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

23 juni 2016

kees uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Na de aanschaf van een gebruikte Mercedes ML, had ik wat klachten over een krakende middenarmsteun en een scheurtje in het leer van de zitting van de bestuurdersstoel. Ik had wat gedoen verwacht maar alle mankementen zijn vlot en zonder gezeur opgelost.

23 juni 2016

Ton uit Klundert

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

6,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 juni 2016

John uit Dinteloord

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 juni 2016

A. uit Roosendaal

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

22 juni 2016

A. uit Roosendaal

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Automotions MB Goes

Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. U geeft aan dat de Service matig is geweest en ook hier op willen wij uiteraard een ruime voldoende ontvangen. Er zal binnen 5 werkdagen contact met u opgenomen worden. Met vriendelijke groet, Aftersales Team automotions

22 juni 2016

Leo uit Serooskerke

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Vriendelijke,attente en deskundige service

15 juni 2016

Aart uit Goes

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

geen negatieve ervaringen met dit bedrijf Mijn auto is daar in goede handen voor onderhoud.

15 juni 2016

Piet uit s-Gravenpolder

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Zoals altijd uitstekende service!

14 juni 2016

Ben wijn uit Middelburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

fijne mensen en goede service, snel geholpen!

14 juni 2016

V uit

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima inzet van de medewerkers, zeer klantgericht en klantvriendelijk. Maar het hinderlijke windgeruis hebben zij niet op kunnen lossen en dat is, als je naar muziek wilt luisteren, buiten gewoon vervelend.

14 juni 2016

J.P. uit Veere

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Over het algemeen ben ik heel erg tevreden over de service en kwaliteit van Automotions Goes. Punt van kritiek heb ik wel na mijn laatste bezoek voor de verplichte APK keuring. In onderling overleg had ik hiervoor op vrijdag ochtend 3 juni om 10.00 uur een afspraak gepland. Volgens de informatie die ik van Automotions gekregen had zou de keuring plm. een half uurtje duren. Dus plande ik een andere afspraak om 11.00 uur. Om 9.55 uur was ik bij de garage en daar hoorde ik al dat het ongeveer drie kwartier tot een uur zou gaan duren. Ik zou mijn afspraak in Oudelande dan met enige vertraging nog wel na kunnen komen. Om 10.50 uur ging ik vragen hoe ver ze waren en toen bleek dat ik moest wachten nog minimaal 1 1/2 uur moest wachten ivm met controle waarvoor 3% in aanmerking kwam. Dit had ik wel graag van te voren willen weten bij het maken van de afspraak want nu kwam ik met mijn hele programma voor die dag in de knel. Het lijkt me goed dat jullie iedereen die voor de keuring komt deze informatie meegeven zodat je daar rekening mee kan houden.

13 juni 2016

Theo uit Kloetinge

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

ik gaf aan dat de vervangauto geschikt moest zijn voor tenminste 4 personen; dat werd per omgaande keurig geregeld; ook werd ik eerst gebeld over de uit te voeren onderhoudswerkzaamheden en de prijzen of ik hiermee wilde instemmen; KEURIG, zo krijg je achteraf geen misverstanden!!!

13 juni 2016

Michael uit Zaamslag

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

7,7Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Afspraak wordt stipt nagekomen en ook de wachttijden zijn acceptabel. Informatie van kosten wordt vooraf afgestemd wat toch voorkomt dat er een verrassing te wachten staat. Afmelding wordt goed en tijdig gemeld zodat men niet langer hoeft te wachten.

Reactie Automotions MB Terneuzen

Hartelijk dank voor uw reactie. Dat wij vooraf een kosten indicatie aan u geven is juist om te voorkomen dat u, en wij, voor verrassingen komen te staan. Wanneer er onverhoopt iets naar voren komt wat niet met u besproken is vooraf, zal er altijd eerst contact met u opgenomen worden alvorens er iets aan uw auto gebeurt. Met vriendelijke groet, Aftersales Team automotions

11 juni 2016

Tonny uit Hulst

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

goed tevreden

8 juni 2016

j.a. uit etten leur

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

8,3Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

8 juni 2016

H F uit Evertsenlaan 31

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Reden van het bezoek was een afspraak voor de APK keuring. Ik kon er op wachten en heb mijn tijd doorgebracht in de showroom. Ik heb daar een uurtje rond gelopen , veel auto\' s bekeken oude en nieuwe, maar niemand van de aanwezige verkopers heeft mij aan gesproken. Ik vond het verbazingwekkend, dat niemand enige notie van mij nam, misschien heb ik wel interesse om een andere te kopen, maar de belangstelling van mijn kant is nu net als die van de verkopers, niet. De service van de werkplaats overigens is prima

6 juni 2016

Frank uit Kastanjelaan 5 kamperland

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

6 juni 2016

Paul uit Bergen op Zoom

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Keuring van de auto: uitstekende dienstverlening, met koffie en zeer klantgerichte, vriendelijke bejegening. Interieur van de auto ook nog eens keurig netjes gereinigd. Uiterst klantvriendelijke prijs. Heel tevreden!

4 juni 2016

Hans uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Goed

2 juni 2016

R uit St-Willebrord

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

2 juni 2016

J. uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ik wordt altijd goed geholpen, goede service en personeel.

2 juni 2016

ferry uit bergen op zoom

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

1 juni 2016

Adrt uit Kruiningen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 mei 2016

nico uit s-gravenpolder

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

31 mei 2016

W. uit Kloetinge

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

6,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Moet beter gecommuniceerd worden. Betere informatieverstrekking. De gemelde storing is niet opgelost. Na bezoek andere garage is storing wel opgelost. Onbalans in de auto.

31 mei 2016

Monica uit Bergen op Zoom

  • service
  • 7
  • deskundigheid
  • 6
  • prijs/kwaliteit
  • 6

8Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 mei 2016

N.A. uit TERNEUZEN

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

SUPER Geregeld

30 mei 2016

Fred uit Vlaardingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

7,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Beste Mercedes-dealer, beste Marnix, Ik heb op 24 mei jl. een factuur van jullie ontvangen inzake een reparatie aan mijn auto (19-xgn-8) en heb pas sinds vandaag weer een normale hartslag... Wat is het geval: ik heb de auto met een storing (compressor, scheen kapot te zijn) gebracht zonder afspraak. Gelukkig kon ik terecht echter de reparatie duurde langer en er werd mij geadviseerd hiermee niet door te rijden. Een leenauto was echter niet beschikbaar, wel is er een huurauto opgetrommeld (nota bene een Mercedes -busje). Ik begreep ook dat door de storing (die overigens niet aangaf dat ik niet door mocht rijden) ook een zekeringsdoos kapot is gegaan. Dit is dus nog eens vervolgschade waarvan ik niet snap dat er dan geen rode lampen gaan branden in mijn auto zodat ik tijdig kan stoppen met rijden. Al met al ben ik, gedurende de afgelopen jaren op motorisch vlak, eigenlijk teleurgesteld in de kwaliteit van mijn Mercedes. Tegen Marnix heb ik in de showroom nog aangegeven dat de auto goed rijdt, en dat doet hij ook als er niks aan mankeert. Echter als ik kijk naar prijs en kwaliteit dan ben ik van mening dat dit niet bij een Mercedes hoort met mijn km stand. Ik heb al de nodige facturen gehad sinds de aanschaf van mijn Mercedes (ik geloof o.a. 3x olielekkage..) en voor mijn gevoel heb ik al veel betaald aan reparaties in vergelijking met andere Mercedes bezitters met een vergelijkbare km stand. Of heb ik het mis? Zo ja dan wordt mijn volgende auto in ieder geval geen Mercedes. Ik zou hierover graag geÔnformeerd worden. Ook vind ik de factuur erg onduidelijk en wordt er notabene voor het storing uitlezen (wat de computer doet en waarbij ondertussen de monteur door sleutelt aan een andere auto) kosten doorbelast alsmede ook de kosten van de huurauto... Is het nou een kleine factuur dan heb ik daar nog wel een gevoel bij, maar bij dit soort bedragen dan deze kosten doorbelasten.... Is dit nu premium rijden? Graag ontvang ik een specificatie van de factuur waarbij de bandenwissel duidelijk is overigens. Ik verneem graag.

Reactie Automotions MB Goes

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Wij gaan hier zeker mee aan de slag en zullen binnenkort contact met u opnemen om samen tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, After sales team automotions

30 mei 2016

P.S. uit Vlissingen

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

30 mei 2016

Johan uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

De auto zou na de onderhoudsbeurt z.s.m. weer thuis gebracht worden. Die afspraak had ik daags tevoren gemaakt en nog eens herhaald (vooral z.s.m. omdat mijn vrouw er om uiterlijk 17.00 uur mee weg moest!!!) toen ik geÔnformeerd werd omtrent de herstelwerkzaamheden en de kosten die daar mee gemoeid waren. Vervolgens heeft mijn vrouw zelf om 17.00 uur gebeld en men wist van niets........Sterker \" Oh momentje dan moeten we even kijken of dat kan\". Gelukkig kon het maar het gevolg was dat de auto om 17.30 uur voor de deur stond en mijn vrouw toen de chauffeur weer terug moest brengen. Haar afspraak kwam dus danig in het gedrang. Zijn we van onze garage niet gewend!! De telefonische contacten via een soort van \"call-centrum\" verliepen ook onpersoonlijk.

24 mei 2016

Theo uit Roosendaal

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

tot nu toe zeer goed!

22 mei 2016

Dick uit Kruiningen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

6Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 mei 2016

peter uit borssele

  • service
  • 6
  • deskundigheid
  • 6
  • prijs/kwaliteit
  • 6

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

19 mei 2016

Ton uit dongen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zoals gebruikelijk uitstekend

18 mei 2016

Dhr./mevr. uit

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Service is in alle opzichten prima. Alleen de wachttijd aan de telefoon is veel te lang. Dit meermalen ervaren.

18 mei 2016

Theo uit Bergen op Zoom

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 mei 2016

Marco uit Middelburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 mei 2016

Bouwman Logistics B.V. uit Zwijndrecht

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Ervaringen met de werkplaats zijn uitstekend. Sinds overname door Automotions is geen direct contact meer mogelijk met de werkplaats, wel een vriendelijke heer voor het maken van een afspraak. Ik hecht erg aan direct contact met de werkplaats ook voor even een technische vraag en/of advies. Er is blijkbaar alleen gekeken naar de efficiŽntie van de bedrijfsvoering en minder naar klantvriendelijkheid. Jammer

17 mei 2016

Kees uit Wouwse Plantage

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

al ruim 20 jaar zeer tevreden over de service en communicatie

16 mei 2016

koos uit bergen op zoom

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 8

3,5Automotions MB Goes

reden bezoek:

ik had alleen 2 lampjes nodig, en daar moet ik nu 50,86 euro voor betalen, ik vind dit erg duur want de hele transactie duurde 2 minuten en er was helemaal niets gezegd over te betalen handling of verkoopkosten.

Reactie Automotions MB Goes

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te lezen dat de communicatie over de kosten niet goed is verlopen. Binnen twee werkdagen nemen we contact met u op om dit met u te bespreken. We vertrouwen erop dat we samen tot een oplossing komen. Met vriendelijke groet, After sales team automotions

16 mei 2016

Johannes uit Zierikzee

  • service
  • 5
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • 2

1Automotions MB Goes

reden bezoek:

Storing na motor up-date miet verholpen. Motor blijft inhouden, erg irritant tijdrns vakantie. Hoezo gasklep: een diesel heeft toch injectoren?

Reactie Automotions MB Goes

Wij vinden het erg vervelend te lezen dat de storing niet verholpen is en dat u hier hinder aan ondervonden heeft tijdens de vakantie. Wij zullen binnen 2 werkdagen contact met u opnemen om het een en ander met u door te nemen om zo samen tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, After sales team automotions

16 mei 2016

Ferry uit Middelburg

  • service
  • 1
  • deskundigheid
  • 1
  • prijs/kwaliteit
  • 1

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima Service, Niks is teveel gevraagd. De medewerkers van MB Goes doen alles wat ze kunnen om de klanten zo goed mogelijk te helpen. Ik ben de laatste paar keer geholpen door Richard Licht, en deze man daar mag Mercedes trots op zijn.

16 mei 2016

Jordy uit 'S-GRAVENPOLDER

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Prettige medewerkers en een uitstekende service

16 mei 2016

Frank uit Oud Gastel

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Zeer snel geholpen. Om 14.00 uur gebeld en om 17.00 uur al aan de beurt voor een raamreparatie. Top ! EN met een ruim uurtje was de reparatie klaar. Dank weer voor de goede en snelle service.

13 mei 2016

Francois uit Middelburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

12 mei 2016

ida uit Yerseke

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,5Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Voor kleine onderhoudsbeurten is er een mogelijkheid om te wachten tot de auto klaar is. Er is Wifi aanwezig dus voor mensen als ik die een drukke baan hebben, kan je daar gewoon werken. Dus algemene conclusie is uitstekende service en vriendelijk personeel. ps ook de koffie is goed :-)

11 mei 2016

Fred uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 mei 2016

Jan uit Terneuzen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

kom hier al jaren met mijn diverse mercedessen, van vertegenwoordiger tot receptie en werkplaats uitvoering kan ik alleen maar 100 % tevreden zijn over vriendelijkheid, bereidwilligheid en deskundigheid. Automotions krijgt van mij een tien en dat mag dan ook iedereen zien.

11 mei 2016

Peter uit ROOSENDAAL

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 9

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Zeer vriendelijk en zeer behulpzaam. Verder tijdens de behandeling van de auto mij op de hoogte houden wat eventueel extra zou moeten gebeuren en of ik daar toestemming voor zou geven. Ook de vraag of ik naar huis wilde worden gebracht, wat dan door een van de medewerkers zou worden gedaan.

10 mei 2016

Benny uit Terneuzen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Heb er goede ervaring mee Behulpzaam en vriendelijk en ruime kennis is aanwezig

10 mei 2016

Frans uit Roosendaal

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 10

5Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Automotions MB Terneuzen

Geachte heer Bareman, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij vinden het erg vervelend dat uw bezoek aan onze vestiging Terneuzen niet naar tevredenheid is verlopen en nemen graag contact met u op om samen tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, After sales team automotions

10 mei 2016

David uit Breskens

  • service
  • n.v.t.
  • deskundigheid
  • n.v.t.
  • prijs/kwaliteit
  • 5

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

10 mei 2016

A.C. uit Tholen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 8

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

erg goed

10 mei 2016

hans uit yerseke

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Goede en deskundige service, dienstverlenende instelling van de medewerkers, aangename sfeer van werkplaats en showroom. En bovendien aangename vervangend vervoer!

10 mei 2016

Michael uit Zaamslag

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

9 mei 2016

jaap uit borssele

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

alles was oke.

9 mei 2016

m f m uit steenbergen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

uitstekend !

6 mei 2016

WM . uit Rucphen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Nog maar pas klant bij automotions, en bevalt mij prima. De service is goed, wat automotions belooft en zegt, doen ze ook. Prima geregeld zijn de afspraken, die nagekomen worden. Service zoals het hoort. Niet moeilijk doen, als dat niet hoeft.

4 mei 2016

Jmm uit Oosterhout nb

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • n.v.t.

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

ivm.grote beurt gebruik gemaakt van haal en breng service,precies zoals afgesproken. Goed geinformeerd over de bevindingen van de beurt en APK met daarbij de kosten van dit geheel.De auto weer keurig gewassen en gestofzuigd op tijd terug bezorgd.Perfect en dik tevreden.

3 mei 2016

Gerard uit Heinkenszand

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

7,3Automotions MB Goes

reden bezoek:

Onlangs gewisseld van winterbanden naar zomerbanden. Sierdopjes van de bouten van de wielen zijn kwijtgeraakt tijdens opslag in de garage. En binnenkort moeten we op herhaling voor fine tunen afstelling wielen, stuur trilt op de snelweg momenteel.

30 april 2016

Marco uit Goes

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 7

10Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Zeer goed

28 april 2016

John uit Etten Leur

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

prima altijd tijd voor je als je komt vriendelijke mensen

28 april 2016

rudi uit baarland

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8Automotions MB Goes

reden bezoek:

Onlangs hebben wij een tweede Smart for four om de verhuurvloot uit te breiden. De eerste met 6 kilometer op de teller werd netjes afgeleverd. Hier waren direct problemen mee. De auto wilde niet starten.. Uiteindelijk via het noodnummer de ANWB laten komen. De tweede werd vorige week afgeleverd met 12 kilometer op de teller. Ook met deze auto meteen eenmproeem. Het accu lampje bleef knipperen en ondanks dat we er 20 kilometer mee gereden hebben bleef het lampje knipperen. Hierop weer het noodnummer gebeld. Dit keer geen vriendelijke dame. Waarom bel je ons, zei ze. Je moet de dealer bellen. Hierop de dealer gebeld, maar er was niemand bereikbaar. De telefoniste beloofde dat er iemand terug zou bellen. De volgende dag zelf weer gebeld. Dit keer Marnix, hoofd verkoop gebeld met de vraag waarom ik niet terug gebeld word. Direct heeft hij dhr Licht terug laten bellen. Met hem een afspraak gemaakt om de auto op te halen. Een dag later was de auto weer terug. Later die dag belde dhr Licht met ons, maar mijn collega nam op. Hij vroeg aan dhr Licht of ik hem mocht terug bellen. Ik ben tenslotte de verantwoordelijke. Nee, liever niet zei dhr Licht..... Heren en dames van van Oeveren in Goes er is nog een lange weg te gaan wat betreft communicatie en klantvriendelijkheid.

Reactie Automotions MB Goes

Hartelijk dank voor uw reactie. Wij vinden het erg jammer dat de communicatie met onze vestiging in Goes niet naar uw volle tevredenheid is verlopen. Er lopen momenteel enkele acties om hierin verbetering aan te brengen. Omdat de heer Licht de werkzaamheden aan uw collega had uitgelegd, was het niet pers√ noodzakelijk om hem terug te bellen. Indien u dit prettig vindt, is het uiteraard mogelijk om hem nog te spreken naar aanleiding van uw bezoek. Wij zien u heel graag een volgende keer weer terug bij automotions.

27 april 2016

Bo-rent Middelburg uit Middelburg

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 8
  • prijs/kwaliteit
  • 8

9,7Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

27 april 2016

Ad uit Vlissingen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

voldoet aan de verwachtingen

27 april 2016

G.S. uit 's-Gravenpolder

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Terneuzen

reden bezoek:

Ik ben goed geholpen ten eerste door mij op te bellen van de terug roep actie had het anders nooit geweten. en op de dag dat mijn auto werd gemaakt ging ook alles naar wens

25 april 2016

cor uit schoondijke

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Prima zeer goede service en advies voor deze apk. De grote beurt voor de c klasse van onze dochter enige tijd geleden verliep niet geheel naar wens. Na de beurt bleek uiteindelijk de bodemplaat los te zitten en werden haar opmerkingen in eerste instantie door de monteur weggewuifd. Deze ervaring kennen wij niet in de 8 jaar dat wij bij deze garage zijn, hopenlijk een incident.

25 april 2016

Silawatie uit Middelburg

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

De klant op de eerste plaats, een goed advies en uitstekende service.

25 april 2016

Henk uit Goes

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

10Automotions MB Goes

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

25 april 2016

Lenie uit Vlissingen

  • service
  • 10
  • deskundigheid
  • 10
  • prijs/kwaliteit
  • 10

8,7Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

24 april 2016

elko alexander uit etten-leur

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

7,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

20 april 2016

Jan uit Bergen op zoom

  • service
  • 8
  • deskundigheid
  • 7
  • prijs/kwaliteit
  • 7

9Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Was zeer tevreden

20 april 2016

TON uit Halsteren

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 9

8,3Automotions MB Roosendaal

reden bezoek:

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

18 april 2016

Sander uit Steenbergen

  • service
  • 9
  • deskundigheid
  • 9
  • prijs/kwaliteit
  • 7